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微信公众号企业认证第三方审核公司霸王条款 不给退款
1.2023年11月1日 15:25:48在微信公众平台提交企业认证,15:27:31付款成功,提交后发现企业信息和后台认证信息不一样,15:37给客服打电话沟通退款,重新提交信息,客服说退不了,审核通不通过都退不了,这不就是霸王条款吗,付款10分钟就退不了了?我接受不 了 2.该公司并末在付款界面明确提示不退款,也未在支付前提示不退款,支付完成后也并未提示,打电话才得知无论如何都不能退款,涉嫌故意诱导消费者消费并不告知消费者细则 3.第一次 12315投诉后问题并末解决就处理完成了?商家打了三个电话,第一个电话明确诉求,第二个电话打错了,打给别人的打给我了,第三个电话是一个什么主管,一直在绕圈子,我问诉求能不能满足,不正面回答,追问下还是以最开始的说辞说不能退,一点处理的态度都没有,上次投诉所回复的链接也无法打开,不能用这种都打不开的规定条款来拒绝退款!!糊弄
投诉编号:96478610
投诉对象

创宇后天信息
平均处理时长:7天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷#退改问题
投诉进度
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