塔防精灵强行销售问题

小孩子在微信小程序玩游戏偷偷的充钱后面发现了，去找客服申请未成年人退款申请 ，他说要家长小孩子身份证相片还有户口本确认小孩子和大人的关系，还有主页消费信息等，全都发给他后说3到7天进行处理，出结果了拒绝退款，怎么说都不退麻烦帮我进行处理索要6966.72

小孩子在微信小程序玩游戏偷偷的充钱后面发现了，去找客服申请未成年人退款申请 ，他说要家长小孩子身份证相片还有户口本确认小孩子和大人的关系，还有主页消费信息等，全都发给他后说3到7天进行处理，出结果了拒绝退款，怎么说都不退麻烦帮我进行处理索要6966.72

小孩子玩大人手机，偷偷的充钱去找客服要求未成年退款申请，客服说要求未成年和家长以及户口本，后面都发了，他拒绝未成年退款，个种理由就是不想退，麻烦让平台进行退款以及道歉，

游戏波动，导致大航海突然终止，说是玩家网络不稳定。进行的关卡数和结算都不一致。客服还不给处理。就说是玩家网络不稳定。

未成年人消费不予退款，找各种理由拒绝退款，天王老子来了他都不退，无法无天。

未成年人充值退款，提交一堆资料，等了大半个月，找各种理由一毛不退，游戏群里有托，诱导消费，还有说充值游戏超过两千有一对一的客服。商家不怕投诉，说让我去告他。

塔防精灵app游戏充值，扣款成功，游戏未成功。联系客服退还或者换成等额代金券。客服解释为我非法渠道充值，不给解决。9.16号充值过一次，游戏中也显示了198充值的金额，后面陆陆续续一共5笔，一次未到。希望塔防精灵贵司给与解决并给方案。而不是一句非法充值就打发了

诱导充值，要求退款！客服拒绝处理，不耐烦，说他要吃饭，让我后面联系

今天和昨天游戏网络无故卡掉，游戏新活动经常报错，去找客服反馈问题。早上九点反馈的问题，到11点半才得到客服的回应，两分钟没回复他就又要重新排队。今天下午两点开始排队，客服回应之后就好像消失了一样，得不到任何回应。之后告诉我又要重新排队，从200多号开始排队。一整天都在浪费时间排队。建议游戏公司增加客服数量，而不是堆积到如山的问题一个客服去解决。