已完结
银泰喵街充值无法购物
由于临*五一劳动节银泰喵街*台有充值优惠活动,我于2024年4月25日-27日期间在银泰喵街APP充值余额5807元,后续准备使用时*台一直提示同一时间下单人数过多无法下单,无法购物*台商城内的任何物品,多次联系*台客服也没有得到确切的反馈和处理,一直让我重新登录*台APP和等待,没有给予我明确的时间。我的诉求是:立即解除账号无法购物的限制,恢复喵街余额正常使用!
投诉编号:97021927
投诉对象

银泰喵街
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5807元
投诉问题
#售后服务欠缺
#发货纠纷
#账号纠纷
投诉进度
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根据《消费者权益保护法》第二十四条,因质量问题产生的退货义务,不受“不影响二次销售”的限制。商家此举是在混淆“无理由退货”和“三包退货”的法律概念。
我的诉求是依法退货退款。
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