已完结
银泰喵街账号异常无法退货退款
本人在10月份下单了一双鞋子,不合适想退货,发现无法正常退货,咨询银泰客服后得不到满意的答复,银泰也不能给到我账号无法使用的具体原因,望有关部门协助处理帮忙协商,使账号能够正常使用恢复退款退货
投诉编号:99771571
投诉对象

银泰喵街
平均处理时长:7天内
涉诉金额
479.3元
投诉问题
#态度差/不处理
#退货不退款
#联系不上客服
投诉进度
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再次与喵街银泰客服 西安钟楼开元商城会员中心客服联系 给出的处理都是无法退换 说会提供监控视频 但一直不给 就让我等着
和消费者无关的质量问题要让消费者自己买单 哑巴吃黄连吗?没有别的诉求 只要求退货退全款!!!
已退款
