奈尔宝中途离场规则变更引发投诉

我于2023年在成都大悦城奈尔宝中心购买15次卡，当初承诺每次进场只要是当天内，中途退场吃饭或午睡下午可以再次进场，并且在之前很多次来扣卡玩耍的时候都是顺利的中途离场吃饭再进场，从未被告知过此项规定，但我今天（2024.4.27）带孩子去奈尔宝玩，店员告诉我们规则更改，中途离场超过15分钟后无法再进场，在我向客服投诉15分钟根本不够孩子中午吃饭后，客服引导我在奈尔宝内部西餐厅吃饭，在我表示不接受后又补充说这个规定是奈尔宝从开业面向全国统一要求。孩子的饮食是孩子的自由，每个孩子有自身的体质需求对饮食有选择权，要求15分钟后不得再次进场变相的强迫家长和孩子选择在奈尔宝的餐厅就餐，成都大悦城奈尔宝家庭中心，不仅前后规则变更极不合理，也侵犯了我们的消费者权益，甚至不给孩子自由吃饭的机会，如果我曾被告知过这是最初就有的规则我不会选择在奈尔宝办卡更不会玩了那么多次直到今天才知道孩子竟然连中途离场吃饭的时间都没有。