新潮玩Play特价商品不退不换投诉

我于2024年9月18日在贵州省贵阳市龙洞堡机场登机口402旁店名为PLAY （fantasy and miracle）购买两件衣服共407元 ，该店不是川久保玲正品店利用擦边误导消费者购买。

投诉潮玩一番赏app购买后，以调整为借口不发货，背地卷款跑路，多人受* 2023年8月13日的晚上19.38.38我 在潮玩一番赏app充值了45元购买了该app上的潮玩集分区类目的一个音箱，随后2023年8月13日晚上19.42.20我再向该平台充值了580元购买该app的一个手办，手办叫pop记忆回放香克斯，该款手办价值80 0元。在操作完上面操作以后，我想从该app（潮玩一番赏）中把我45元和580元购买的音箱和手办发货时，该平台表示发不了货，表示在调整，但我在网络上查找该平台信息后，发现其在2023年2月已经出现不发货的状态，并且拖欠了几个月也不发货，后面投诉12315才得以解决，并且此情况不止一个人，是多人受*，现在该平台以在调整为借口不发货，实际背地里在准备卷款跑路，并且该平台的微信小程序（潮玩一番赏pro）已经涉嫌违规在7个月前被封禁，而且该平台的微信公众号的售后服务客服已经注销账号，让人找不到售后。