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投诉潮玩一番赏app购买后,以调整为借口不发货,背地卷款跑路,多人受*

投诉潮玩一番赏app购买后,以调整为借口不发货,背地卷款跑路,多人受* 2023年8月13日的晚上19.38.38我 在潮玩一番赏app充值了45元购买了该app上的潮玩集分区类目的一个音箱,随后2023年8月13日晚上19.42.20我再向该平台充值了580元购买该app的一个手办,手办叫pop记忆回放香克斯,该款手办价值80 0元。在操作完上面操作以后,我想从该app(潮玩一番赏)中把我45元和580元购买的音箱和手办发货时,该平台表示发不了货,表示在调整,但我在网络上查找该平台信息后,发现其在2023年2月已经出现不发货的状态,并且拖欠了几个月也不发货,后面投诉12315才得以解决,并且此情况不止一个人,是多人受*,现在该平台以在调整为借口不发货,实际背地里在准备卷款跑路,并且该平台的微信小程序(潮玩一番赏pro)已经涉嫌违规在7个月前被封禁,而且该平台的微信公众号的售后服务客服已经注销账号,让人找不到售后。
投诉编号:96217666
投诉对象
新潮玩Play
平均处理时长:1天内
涉诉金额
625元
投诉问题
#发货纠纷
投诉进度