已完结
5173游戏平台虚假交易行为
本人在2024年4月18日在5173游戏交易平台购买游戏FC ONLINE的球员卡,卖家P图假装已经发货,5173客服在我未确认收货的情况下,并且对方未提供完整截图的情况下强行完成交易,并且克扣我的钱。我向客服提供了游戏显示交易量为0的证据,客服不予理会。我要求客服联系对方,提供完整截图。同样不予理会。 在我上传的截图里可以看到,从对方宣称发货后一直过了两个小时交易量始终为0,对方只是P了一张已经发货的截图,客服就说对方已发货,强行完成交易。同时我也提供了对方P图的证据,可以看到对方截图里的10卡和8卡的框是对不齐的,而真正的游戏截图里卡的框都是对的很齐的。其次,对方给出的截图都是非常模糊的,截图没有显示交易的时间,都是不合规范的。 我拿出明显没有发生过交易的证据,而5173视若不见且客服也不做任何解释。实际没有发生交易而网站却做出已经交易的结论,我要求客服提供该球员卡有交易量的截图,5173拿不出证据,却按交易成功将我的购物款支付给了卖方。
投诉编号:96987689
投诉对象

比奇网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
999元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#网络诈骗
投诉进度
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5173账号被找回,联系不上卖家,客服态度恶劣
买了不到一礼拜账号被找回,联系不上卖家了,手机号是空号,平台一直以联系不上卖家为说辞,我投入的钱相当于打水漂一样,切客服态度恶劣,平台的客服热线也没人。
事情都去好几年了,你们是为了方便吧?但凡想办这个事情你们办不了?当我消费者就是傻子呗?你们联系不上卖家,号也没了,让我们买单?平台能否退我买好的钱呢?

流量卡充值后不提供网络服务也拖着不退款
1,实名认证后,流量卡充值99送9元合计108元。
2,购买1元套餐后剩下107元。但是店家没提供网络服务,因此要求退款。(当时有其他流量卡使用,因此购买小金额的套餐来试用)
3,最初套餐见图1,以抖音平台宣传基本一致见图4。
4,在抖音平台投诉后,商家推出新的流量套餐列表见图7,与宣传相差甚远。
5,现在商家已经被抖音平台退店见图8。
6,从2023年5月30日充值并发现没有网络服务,到现在已经很长时间了。
