投诉天虹超市虚假宣传

本人于8月21日晚九点五十分在深圳宝安西乡天虹超市购买了粉蒸五花肉预制菜，因为临近打烊商品是买一送一。第二天蒸熟后吃到好多次硌牙的异物，一开始没在意以为是碎骨头，后面想着我买的是五花肉怎么有这么多“骨头”，于是用手撵开，发现居然是塑料片!!!还以为超市自己做的预制菜没有那些添加剂更健康一点，没想到给我吃塑料!都不知道他们其他的食品里有什么乱七八糟的东西!高温蒸了俩小时，吃进去多少微塑料!!于是我在8月22日下午联系天虹客服，要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第 一百四十八条第二款，赔偿我一千元并且退款。商家联系我说只能赔偿五百，我不接受！他们还说自己没有参与我的熟制过程无法判定是他们的问题，以此来推脱责任，而不是去整改自己的生产流程，真的好可笑，我买预制菜我还自己加料吗？

在天虹超市买的一袋方便面中有多只黑虫发现的第一时间拍下了证据然后打电话询问超市人员一开始都是在推脱责任后面终于有领导来了没有具体的解决方案并多次要求我地址让我邮寄回去我说了我的诉求但对方拒绝说是工厂额度不够在此期间对方态度冷淡多次打电话故意不接说没有人能处理此事那我的身体不重要了吗？没有人可以管吗？我的诉求就是按法不足1000块钱的按1000赔偿加全额退款麻烦帮忙解决一下

2025年9月13日中午11:33分，我在天虹超市送到家下单味全金装鲜酪奶香草莓（100gx3），收到后发现产品过期。联系客服，客服核实情况属实并说稍后转达天虹超市售后部门。但是超市售后部门一直不回复且没有任何赔付。按照我国《食品安全法》148条，销售过期商品，应当退款且赔偿价款10倍，不足1000的按照1000元赔付。我的诉求是退款订单金额且赔付1000元。

我在今年的五月份在西丽天虹线上购买，买了一个电子购物卡，我以为是可以去店里面拿卡的，结果问了之后说不行，后面又去实体店买了两张实体卡，当下就联系了他们的客服说要退这个电子卡，一开始他们说不能退，但是我说明我的情况之后，他说特殊申请一次，大概退回的话是半个月，时间比较久，但是也能接受，后面我可能也没有去留意这个事情就忘记了，突然想起来这个钱确实还是没有退联系他们的时候就说去核实核实就只知道说核实到现在也没有结果

8月28日在深圳东门天虹购买椰青，8点喝完之后，打开椰子准备吃果肉，发现椰肉已经变紫，已经变质了。已经采取扣喉措施，但是上午11开始拉肚子，凌晨4点肚子痛痛醒，下午4点去医院做检查，6点打了保胎针（孕妇4周） 现在的诉求是要求商家按照食品安全法148条赔款1000元，同时赔偿医药费及误工费

本人于2025年8月13号下午18:20至18:46在超市消费89.09元。期间去海鲜区，欲购买螃蟹和虾。海鲜区工作人员服务态度恶劣并将我选购的虾置换成不新鲜的虾，发现后我到服务中心进行投诉，服务中心工作人员带我和该涉事工作人员上二楼办公室调解，期间海鲜区的管理经理(姓名未知，姓氏隐约看到为杨，身形高大，坐在中间位置)、服务中心工作人员和该工作人员一直对我的提出的问题避重就轻，偷换概念。道歉态度并不诚恳。在原本希望工作人员诚恳道歉的基础上，我提出更进一步的要求:让该工作人员手写100字道歉信。而后海鲜区管理经理站起身来大吼我侵犯了工作人员的人格尊严，神情凶狠欲攻击我，但被两个工作人员围住。我向他解释提出手写道歉信诉求原因，并提出要求让他们重视我的问题，修正他们管理上的措施。最后海鲜区工作人员及服务中心工作人员对我进行了道歉但经理并未对刚才对我的恐吓行为感到任何抱歉，现我要求该管理经理对我道歉并承诺以后绝不发生此类事件。

2025年8月9日我于珠海市香洲区诚丰广场天虹超市购买了一份寿司、一份手撕鸡、一份凉拌面，回家吃了两块鸡肉觉得味道不正常不新鲜，便返回超市退货退款，并又买了一份寿司、两瓶酸奶。回家之后本人只吃了两份在天虹超市购买的寿司和白开水。之后就睡觉休息了。2025年8月10日早上十一点多起来，肚子就开始不舒服，一直腹泻，肚子到下午，由于腹泻前除了温开水没有吃其他任何食物，推断出是昨晚睡前吃的寿司不新鲜。于是联系天虹客服，要求解决问题并赔偿。天虹客服只退了两份寿司的钱，根本不解决消费者现在肠胃不适、一直腹泻的问题，也没有报销任何买药的钱。

我于2024年8月4日，晚上9点左右，买了个烤鸡，2024年8月5日早上11点多吃，发现有异物，有头发

本人于7月22日18:57在深圳市坂田天虹超市，购买了一杯客家佬冰糖红豆花，回到家拆开后豆花发绿，很大一股馊味，尝了一口是酸的。 晚上20:30把东西拿去超市给工作人员看，工作人员查看后确实发现是馊的（本人全程录了视频，有理有据） 7月24日工作人员打电话过来协商，协商无果，说之后取得结果再与我联系，便了无音讯。 我的诉求是按照食品法第148条：生产不符合食品安铨标准的食品或者径营明知是不符合食品安铨标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

投诉人于 2025年7月 24日在 惠州仲恺51新天地的 天虹超市里购入了ABC卫生巾，拆开后发现，该商品卫生巾存在黑心棉，背光照有黑黑的，此事有 照片，订单证据可以证实，当天便联系商家反映情况，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予赔付的处理，即退还我支付的 12.9元款项，同时额外赔偿我 1000元赔偿金。