投诉详情
已完结

严重怀疑奇瑞汽金涉嫌合同诈*和泄露隐私

我于贵公司办理车贷并购买车辆定位服务,过去两个月后我的车找不到了然后想通过定位查询发现你们根本没有提供该服务。联系工作人员承诺我说要么给我找到车,要么给我账上定位。结果是车没找到,定位没安装,你们工作人员还和别人串通造假坑*我,具体有相关通话记录为证,内容就是我的车辆被人开走,你们工作人员联系到此人然后出主意让对方配合他们装上定位然后立马分分钟断掉,以接口松了为由不让我找到车。前后四五个月我打客服不下20次,没人对接,再打客服就让我重新申诉一下我的诉求,前期的投诉不作记录也没有记录。后来工作人员联系就是说自己没办法,大不了我投诉他,扣他点工资就是了。这就是你们解决问题的态度吗?还说他没让我贷款,那意思我在你们公司贷款错了,如果不在你们公司贷款就不出现你们违约了,我怀疑你们这属于合同诈*。你们不是金融公司吗?找你们工作人员的逻辑,你们不开公司不就不存在后面的问题了吗?是这样吗? 第二件,你们工作人员在我明确一再强调我的车辆不允许任何人替我处理替我还贷的情况下,在我没有逾期的情况下,私自联系外人帮我直接转账到你们公户帮我还贷款,结果造成了在这个车辆上我和别人有了经济纠纷,我找你们工作人员,他说如果他不联系别人还,我还得起吗?试问,我逾期了吗?我反问他,是不是后面我不还了也可以了?你们是不是也可以把我身上的贷款一并转给别人呢?他又说这是我的事情,和他们无关。请问这也是你们工作人员的服务吗?是你们公司授权的吗? 还有,车贷在我身上,车在我名下,你们工作人员 一直跟人强调我是代购,请问依据在哪?他凭什么联系外人去处理我的车呢? 你们的客服就是个摆设,每次打电话过去都说的挺好,但是一直没有反馈,一直是我追着问他们,每次打通电话都是会反馈的,我就守着电话等反馈,请问你们工作人员联系的谁?我投诉了几十次,杳无音信 手头有他们和那个人勾结一起欺诈的视频和他们给我承诺的聊天记录
投诉编号:96974030
投诉对象
奇瑞徽银汽车金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#诈骗#服务态度差#隐私泄露
投诉进度
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