奇瑞徽银汽车金融涉嫌欺诈购车及贷款纠纷

我于2023年11月27日通过业务员办理汽车贷款业务 当时业务员讲的贷款提前还没有违约金且利息只用付一半 现在打电话过去提前还款被告知违约金两千多元 涉嫌诈* 诱导消费者 我要求免除违约金及本金以外的所有费用

2024.10.10我的父亲被奇瑞金融诱*进行汽车贷款，贷款期间5年。我的父亲是严重帕金森综合症患者，意识障碍，被鉴定为早期老年痴呆，焦虑，在意识不清楚的情况下被工作人员诱*贷款。

我父亲段传林于2024年10月在捷途汽车店被贷款，他本人是老年痴呆患者，严重帕金森综合症，无劳动能力，无工作，无退休工资，贷款审核人员在没有严格审核情况下，让老年人不知情被贷款买车。

投诉人姓名：邱乐 联系方式：159****8205 身份证号：511923*********485 被投诉方信息 名称：奇瑞徽银汽车金融股份有限公司 地址：安徽省芜湖市江北产业集中区银鹭广场1#楼528室 联系方式：40******66 本人于2025年1月23日通过奇瑞徽银汽车金融有限公司（下称“金融公司”）办理购车分期贷款，在陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司购买了一辆汽车，合同编号：42025012264051，怀着十分无奈和气愤的心情，我向贵部门投诉[陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司]及[奇瑞徽银汽车金融股份有限公司]的不当行为。 近期，因个人资金周转出现问题，我计划卖车，遂向[奇瑞徽银汽车金融股份有限公司]申请车贷提前还款。然而，[奇瑞徽银汽车金融股份有限公司]却以各种理由推三阻四，告知我不能提前结清，还要求我与经销商销售沟通。当我联系[陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司]的工作人员后，对方表示即便提前结清，也需收取 5%的违约金，并要求我返还贴息金额 8500 元。但我仔细查阅贷款合同，其中既未明确规定不能提前结清，也未提及所谓的贴息金额条款，这明显属于不合理的额外收费，严重侵犯了我的合法权益，导致车辆交易交易受阻，并造成经济损失。 更让我无法接受的是，[陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司]在未与我进行任何沟通的情况下，擅自联系了我贷款合同中的紧急联系人，这种行为严重侵犯了我的个人隐私，给我及紧急联系人带来了极大的困扰和精神压力。 基于以上情况，我恳请贵部门能够介入调查，帮助我解决以下问题： 1. 要求[奇瑞徽银汽车金融股份有限公司]允许我提前结清车贷，并免除不合理的 5%违约金。 2. 责令[陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司]停止侵犯我个人隐私的行为，向我本人书面赔礼道歉，消除由此产生的不良影响。 3. 对[奇瑞徽银汽车金融股份有限公司]和[陕西骏途行汽车销售服务有限责任公司]的违规行为进行严肃处理，规范其经营行为，责令整改霸王条款，避免类似事件再次发生。 我一直以来都严格遵守贷款合同的各项约定，此次遭遇让我深感无奈和不满。希望贵部门能够重视我的投诉，恳请依法处理，维护我的合法权益。 感谢您抽出时间阅读我的投诉信，期待您的回复！

我在23年买了一辆车，目前因还款困难情况。向安徽金融机构协商说明还款困难情况，协商失败。我跟他们说明了情况，他们不同意。我的诉求是在利息不变的情况下，降低每一期的金额，延长还款期数。

在奇瑞金融这边贷款买的车上面有一项是给货车装潢的费用以及保险的费用，保险我这边认可，可是这边装潢的费用他们究竟用在哪里给我货车装潢的，希望有关部门好好严查

我于2022年8月通过车商在奇瑞金融公司贷款买的车，分期36现在总共还了29期，剩下的准备提前结清，被告知提前还款必须缴纳违约金，这是什么霸王条款，对方不予理会

本人在2024年9月3号买了一辆车办的分期付款，放款方是奇瑞汽金，还款日是每月的3号，每月还款1782.39，因工资发放日是每月的26号，所以在2025年1月份在奇瑞汽金上变更了还款日期，变更每月的30号还，结果在1月30号还款的时候要还2399.91，当时是因为过年比较忙没多想就还上了，今天想到不应该还这么多钱，就去咨询客服，客服说是变更还款日的利息，我就想知道我没有变更还款周期怎么会有利息呢，希望有关部门查一下谢谢。

现在本人，投诉奇瑞徽银汽车金融股份有限公司，逾期的时候就委托第三方暴力催收，提前结清的时候就无故推诿恶意收取违约金，涉嫌欺诈和诱导消费者。客服服务态度极度的恶劣，给消费者造成困扰和极其不愉快的体验！望相关部门可以引起重视并督促整改！！！