苏宁金融-星图金融恶劣催收行为

2019年以来，用过多次星图金融的任性贷网贷产品。最近查征信发现有多笔综合年化率超过28％的贷款产品，均来自于星图金融平台。经我个人落实，2022年6月6日和2022年7月8日两次任性贷下款的贷款综合年化率都为28%，严重违反了国家规定的贷款利率。两笔均为高利贷。希望你们能够帮我维护合法权益，退还我所有利息，并且和利息产生的两年的利息，以及对我个人进行赔偿，严惩不良网贷，还消费者一个干净的消费环境。

本人于2023年8月28日通过苏宁金融借款12100元，期间正常还款，由于生意持续亏损周转不开于2024年2月6日开始逾期，期间本人多次主动联系平台说明情况寻求解决方案，平台第三方催收骚扰我的亲友、使用私人号码威胁我！使我的身心受到严重伤害！已经对我的生活和工作造成恶劣影响！期间多次联系平台反馈催收问题，苏宁方于2024年2月24日反馈我会缓催一个月，期间我也确实未收到平台的电话。平台的缓催确实也让我有一个安静的环境更加努力赚钱！ 4月2日我主动联系平台反馈需要减免利息一次性结清，客服反馈三个工作日联系我，期间我未收到平台联系，第三方使用私人号码联系我告知不符合减免方案。 4月6日早8:01分短信告知我贷款被代偿！ 平台在未经我允许、未提前告知我的情况下发生代偿行为！这是违规违法操作 ！我要求苏宁金融向我本人作出合理解释！对我本人道歉！ 撤销代偿行为！并且苏宁金融方提供的借款合同利率与实际贷款利率不符！

本人由于经济困难，现在很难还清贷款。苏宁金融委托摧收非法获取我老婆公司电话，疯狂打到她上班的地方。并各种出言侮辱,威胁，辱骂。本人要求该催收人员提供苏宁金融（现名星图金融）的授权委托书，其公司名称，工号等均被拒绝。言语轻佻，狂妄，并出言不逊，辱骂本人，并扬言一直打我老婆公司电话，并准备打我现在工作地方电话。并扬言让我和我老婆都失去工作，态度十分恶劣！本人联系星图金融客服957177，试图请他们停止这种侵犯隐私，扰乱别人公司正常经营的违法行为，被其推诿敷衍。并且，我昨天还报警，让警察打电话给摧收，派出所民警也给对方电话，要他停止这种违法的摧收行径。依然无用，今天（8月10号）还往我老婆公司打电话。星图金融公然挑战人民警察威严，无视国法，应予严惩。并且本人借款五万五千元，但是被扣了担保费，实际到手的钱并没有那么多。并且所谓担保公司也是苏宁金融的公司。 摧收人员电话：173****0951 192****1997 184****4560

星图金融催收侮辱我人格、恶意联系以我外的第三方。

我在星图金融贷款，他们收取我不合理服务费担保费融资费，咨询费，超息费3000，我要退还，沟通无果，希望帮助，我是一名肺癌患者，需要这笔钱治病

本人于2024年2月，3月，6月，8月在星图金融平台分别借款7500元，9800元，3200元，3500元，现已结清。但是经过计算之后，该4笔借款的实际利率远高于民法典规定的24%，其中利率分别为35.88%，36%，36%，35.88%，现要求超过24%的部分进行退还。4笔借款对应4笔费用应退回金额为：395元，754元，249元，275元（计算有误差，但金额十分接近）

我从2022年在苏宁金融平台陆续借款五笔，金额总共17800现已经结清，其中有四笔包含担保费，我不理解担保费的含义，我要求退回不合理的费用。

我在星图金融贷款12000元，他们收取我不合理费用3000元，包括服务费，担保费，咨询费，融资费，我是一名肺癌患者，需要这笔钱治病，希望主持公道

本人在2024年9月10日在苏宁易购app里面的任性贷借款了5000块钱，当时觉得没什么问题，都很正常，但是我在2025年7月10日后看到，除了本金和利后还有一个所谓的担保费，担保费共给了958块钱，当时我也没什么仔细看合同，也不知道有这个费用，多次联系任性贷，任性贷客服牛逼的人，说话很硬气，说不可能退款给我，不要再联系他们，叫我想干嘛就干嘛去，反正他们一毛不退，我只想退回我那958的担保费就行，其他的我也不多说一句话说白了，就是妥妥的变相利息，为什么总利息那里不是利息与担保费呢，而是利息呢，你这不就是担保费就是利息，利息就是担保费吗，退款给我就是了

我于2025年5月12日在星图金融上借款13600元，后发现其利息高于国家规定的24%，与平台协商退不合理费用无果 诉求:退还不合理费用，修改不合理合同