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鲲鹏源教育(北京)拒绝退款

我于2024年3月23向改机构交了4900,在4月1日要求退款,该机构用各种理由说不能退费, 后面说可以退要扣我1千多块钱,改机构教育质量差,服务太度不好,说要扣除我人力成本费用是1080,后端和我打电话的老师语气不好让我自己好好想想,我交的费用也在7天只能 ,改机构坚持不给退费,我没有收到改机构的书本,也没有开始学习,改机构说不能退费。
投诉编号:96953544
投诉对象
北京鲲鹏源教育科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4900元
投诉问题
#收费问题 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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北京鲲鹏源教育科技有限公司涉嫌欺诈要求退费
本人于2025年3月16日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳2900元费用 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了开放教育,费用2900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。 2.本人要求开具发票,也给开了。 3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。 4继而要求缴纳学费,说自己在院校官网缴纳学费,实际有部分所谓服务费是要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我开始怀疑这家机构的真实性。对于老师的说法,存在欺诈消费者的行为。 5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。好不容易打通了一个说让我找联系我的班主任老师6.我又开始跟招生老师要求退费,招生老师一直不愿退费,声称只要入学了就不能退。7.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务。已联系企业,企业强词夺理,声称不予退款! 要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用
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北京鲲鹏源教育科技有限公司退费难且服务态度差
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关于北京鲲鹏源教育科技有限公司虚假宣传及服务不符的投诉
本人于2024年11月4日和6日,12月24日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳500元、2300元和5000元费用,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。1月13日和3月5日又分别交了1300元、180元考试费。累计学费7800元,考试费1480元。总计9280元 经过: 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师10月23日说这两天开课,就报了小自考,结果报名后问了好几次,在2月份才开课,本以为情有可原,谁知后面教务老师通知的学习和考试等信息和招生老师说的不一样。 2.当我截图和招生老师核对信息时,发现他已经把我删掉了,发送验证信息后,又把我拉黑了,我开始怀疑这家机构的真实性,对于两位老师对同一件事情的不同说法,他们公司存在欺诈消费者的行为,全过程的聊天记录都有。 3.报名是中关村创新研修学院,费用交到了鲲鹏源,学习是爱华教育平台,签协议也是鲲鹏源,这是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。现要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。
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投诉鲲鹏源教育(北京)收费问题
投诉内容 在其企业签约学历提升服务,先收取三 千元服务费,后又收取四千多元学费。该企业业务人员各种引导以及保证配合完成给予答案的作业和给予答案的考试顺利拿到毕业证书。付费后该企业不履行三千元的服务费仅告知不会的不懂自己上网搜,没有履行到合约上的服务费的服务性质,要求退款退学,各种推脱责任和拖拉,最后干脆消息不回,就是打死不退款,你爱咋滴咋滴,并说漏嘴截图给我其他学员的服务费仅九百元收了我三千元还没有任何服务,欺*消费者权益 诉求内容 退赔费用,赔偿损失
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北京鲲鹏源教育收费混乱且无服务
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