投诉信泰保险中国建设银行误导购买，要求退回本金2万

我在2019年6月份在墩尚农业银行，一次性购买信泰保险B类终身保险当时银行工作人员介绍这是高利息产品当时说的利息和现在的实际利息大不相同，这种行为是不是欺*消费者权益，当时他们给我写的利息和现在的完全不一样！要求你们处理！

我在2023年3月29日，在我们当地唐山乐亭闫各庄邮政银行取钱，当时的营业厅工作人员给我推销他们的理财产品，说这是他们他们与信泰保险公司联名合作的，并且我这个保险的费率要比银行现在要高很多，利率3.5，复利滚存，零存整取，今年我去取钱的时候告知我这个钱是取不出来的，如果取出来属于我违约，只能取出来一部分，并且我多次项目银行以及信贷保险公司沟通，保险公司跟我说的是我这个保险就是存钱储蓄，我问他我为什么不能取出来，保险公司处理人员和我明确说，因为怕客户取，不让中途退保，强制储蓄，还说我这个保险比银行存钱要好我的利息富利滚存3.5，现在银行只有2.2多，你和我多次强调这个钱就是存钱，储蓄的，就是零存整取的，到现在都在欺*我，我这个钱拿不出来了，现在和他们多次联系，都是敷衍，说三天之内回复，都过去快一个月了，都没有回复，我存在银行的钱都拿不回来，我在国家银行还会被人欺*

2020年8月28月2号在2020年8月2号，这个有两个业务员上我家去做保险。那个时候我刚生完孩子三个月，说是嗯有病保病，没病理财，然后等孩子长大了也有会有挺多钱，然后就让我交了交了一个嗯6839。交过之后我也也没有人给我送保单，也没有人让我看电子保单。怎么看，至始至终就没有人在管过，也没有第二年没有人联系我，让我续保费，这个事儿就放下了三四年了。想起来这个事儿我要退款，然后从去年的时候。我现在要求退保，公司的客服说只退120 块钱。然后我投诉找了好几次没有人解决，最后又说可以退给我2000块钱，我不接受。给孩子交了6800块钱，最后就退这钱我不接受，所以我要求全款退退给我。他们这种行为完全就是误导消费者。然后那个曾经的那个业务员，他自己也说嗯不合理，哪有合理的。还有一共上我家去是两个业务员，另一个业务员也可以给作证，当时他们去就是这么说的，就是有病保病，没病理财。所以我现在的诉求是要把我的保保险费用给我全款退回来。

我经熟人介绍于2019年3月29买了信泰人寿保险，当时太过于信任熟人没怎么仔细看保险单也就听从熟人说接到保险公司电话的时候都应着都答应着就行，就因为太太相信熟人，所以买了这份保险，这一段时间我一直在看这份保险，我觉得里面有几有一条很不合理，我给孩子保的这份保险，我百年之后孩子还得到七八十岁才能用这部分钱我觉得这一条太不合理，我要求退保，人的寿命一共就这几十年，孩子都是都70到80岁才能用，我这这笔钱就无缘无故的给保险公司了，即使我把这份保险交满期限，我也不能用我自己的，所以我要投诉信泰保险公司

领导你好！2020年9月19日，保之家代理机构的业务员找到我给我推销信泰人寿的保险，说现在环境不好，得病几率高，最好还是给孩子买个保险才有保障。交满20年也就4万来块钱，万一有什么意外保险公司直接赔10万，要是不得病到时候保费也能全部拿出来。我当时听着觉得蛮好，就给我两个女儿一人买了一份。2024年我刷视频的时候听到科普保险的，才发现我买的保险跟业务员说的不一样，不是只要得病就赔十万，赔的病都有限制，而且交完了也不能返本钱给我。后来我就赶紧打保险公司确认，发现确实被*了，但是保险公司说这是代理机构卖给我的保险，不关他们的事，我又打电话给代理机构，他们又把责任推给信泰人寿，而且态度很差，我说一句他能怼我十句根本不给我说话的机会。从2024年我联系保险公司到现在，他们信泰人寿也不给我回电话，打电话就是推卸责任，还让我去起诉他们，我一个老太婆哪里懂这么多，真的太上火了！这两份保单本都是我交钱，以我女儿的名义给她们各自买的，现在她们工作忙又都埋怨我买这个保险，被*不说搞得这么闹心！儿女不愿麻烦，只好我自己面对这个事，我都六十多岁了，懂得又不多，实在不知道去哪里说理，我转的每一分钱都不容易啊，希望领导能帮帮我！

我于2019年12月22日和2019年12月29日在工商银行德州乐园支行购买了两笔信泰人寿保险如意红A款两全保险，5年期，当时工作人员告知承诺说是银行和保险公司有协议，确定年息5.03%,2024年12月23日到期，结果利息只给了4.06%，给我造成了两万多的利息损失，现要求保险公司按照当时的承诺赔偿我的利息损失

我在2024年4月27号买了一份重疾险，当时买的时候是有查出甲状腺结节，那么甲状腺结节的问题就是不保，其他才能保，之前说的是有病就保病，没病就存钱是可以退的，也不清楚现金价值，现在我想退保，目前我正在喝中药调理我的身体，在买保险的话，说不定可以买个全保的，现在去问的话就说退不了了，和当初说的时候不一样，那我觉得是有一些欺*的，而且这个公司都倒闭了，我就更怕这个保险后续的保障，更要退保，买了一个这种不合适的保险，不应该让我承担这种责任，希望可以给我一个合理的解决方案

本人于2020年8月在信泰保险公司参加新人培训，当时为了完成业绩转正购买了两份如意尊2.0的保险，连续缴了两年保费总计4万元，由于疫情和失业导致没有经济来源因此断缴保费。再次期间信泰保险公司从未有人主动跟我联系说明如果断缴和退保的详细条款以及断缴和退保产生的后果。然后信泰公司仅于2024年11月30日给本人邮箱发了一份终止合同的邮件，单方面做出合同失效的决定，保险公司单方终止合同未提前通知，且从未说明断缴后果，强制要求面谈并威胁上报监管，涉嫌违反《保险法》第十七条、第二十二条及银保监办发〔2022〕37号文规定。现在要求信泰保险公司全额退保，保险公司说已经收集本人知晓保险内容的所有内容和电话回访的证据，以现有现金价值为由，拒绝全额退保！违规行为：单方终止合同未书面通知（违反《保险法》第二十二条）；威胁“上报监管”但未提供依据（滥用监管手段）；从未说明断缴后果，未履行免责条款告知义务（违反《保险法》第十七条）。立即撤销终止决定，协商中止合同； 全额退还4万元保费； 书面说明终止理由并加盖公章。 关键证

我于2003年12月1号通过第三方中介购买了年交19000元的信泰如意尊终身寿险。由于销售的误导和我的经济原因，我从去年9月份申请退保到现在，信泰保险一直没有人员和我对接。

我在22年九月份被武昌区海达广场旁边的工商忽悠，本来想存定期，工作人员忽悠我这个跟定期一样的，我说可以取吗？工作人员告诉我可以取，说这个利息比定期还要高，当时的我24岁，对金融也不了解，只是因为想存钱觉得定期有利息，但是不存了可以退了不要利息，后面发现这居然是保险？银行忽悠我购买保险，当时我也以为这是银行的，我买保险为什么不去平安保险买呢？后面我手头没钱，我想把钱取出来，找银行的人他们开始跟我说不能取，会毁约损失什么的等等，我说这不是随时可以取吗？银行开始你推我我推你不想管这个事情，我开始发现不对劲，他们说约保险公司的人，我说这不是银行的吗？开始找保险公司来跟我对接解决问题，也并没有解决我的问题啊？凭什么我要吃哑巴亏？我让退钱，我一个小女生不懂这些，辛苦工作攒点钱还忽悠我，跟我说如果非要退要损失一万，辛辛苦苦攒的钱要黑我一万？后面说来说去就让我继续交，我手上真是没钱，后面找亲戚帮我交，然后第三年东拼西凑的交钱，这不是我一开始的初衷啊？搞成这样狼狈，是我的钱还拿不出来，忽悠一个无知的女生？银行跟保险公司狼狈为奸？现在交完了我问能不能取了，还是不行，我说能不能终止退钱，也说不行，真是没法活了，为什么银行要欺*老百姓？做这种事情？欺*无知的百姓？没钱怎么活？我还借的几万块钱交的，这不是把人往里逼吗？希望这个平台能帮助我拿我我的钱，六万块钱谢谢！