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郭氏宗正堂健康中心虚假美容服务欺*消费者

我于2024.3.30在郭氏宗正堂被忽悠消费了1490元买了12次做脸的卡,给我了一个二维码扫付1490元,说是美白消炎,我痘痘消下去了,结果是给我涂了素颜霜,第二天就长痘痘出来了,以本来价高但是现在打折为由忽悠,买了12次但是没有做过,发现被*,想退回此笔款项,经多次协商遭到拒绝,此店位于云南省昆明市西山区华都花园南门A区25-06,我举报夸大东西的功效,经营的做的按摩生活类,却打着美容的旗号欺*消费者
投诉编号:96931226
投诉对象
郭氏宗正堂健康中心
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1490元
投诉问题
#虚假宣传#乱收费#拒开发票
投诉进度
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郭氏宗正堂未经同意开新套盒,要求退费
本人8.1腰疼于晚9点左右去郭氏宗正堂想做针灸,询问后得知他们家只做热敷,后又询问男店员价格店员并没有答复我,我一再强调我想体验两三次看看,再聊了一会,由于时间太晚热敷需要1个小时店员给我拿了两片膏药,我询问价格,男店员说免费并让我第二天去。8.2号1点左右我又去了,此时换成了女店员,女店员说男店员已经跟他讲过我的情况了,我又跟女店员说我想要体验两三次,女店员并没有回我并让我直接让我躺在美容床上,并在未经过我同意的情况下强行开了一个新的套盒(后面纠纷时我才知晓的),女店员拿着膏药给我进行热敷,聊了一会,我说我想体验两三次试试,女店员一直在说我还年轻…然后说给我开10天,我说我想两三天体验一下,我还说了我后面没有时间,女店员并提出一天2次5天做完的要求,我并不想去,拒绝后女店员还讲过哪有医生要求病人来看病的,我依然不想去。后来女店员问我微信还是支付宝,我询问价格,女店员说2072元,当时我就说只要两三次试试效果,女店员说给我开了新套盒(我并为知情)。停了许久后,后来女店员看出了我的窘迫为我抹去了零头,我还是不愿意支付,后面我朋友帮我垫付了2000块钱。全程店员都没有给我看过用的膏什么样的,也没为我介绍过价格。事后要求退款后,店家胡搅蛮缠,不愿退款。
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