郭氏宗正堂未经同意开新套盒，要求退费

本人8.1腰疼于晚9点左右去郭氏宗正堂想做针灸，询问后得知他们家只做热敷，后又询问男店员价格店员并没有答复我，我一再强调我想体验两三次看看，再聊了一会，由于时间太晚热敷需要1个小时店员给我拿了两片膏药，我询问价格，男店员说免费并让我第二天去。8.2号1点左右我又去了，此时换成了女店员，女店员说男店员已经跟他讲过我的情况了，我又跟女店员说我想要体验两三次，女店员并没有回我并让我直接让我躺在美容床上，并在未经过我同意的情况下强行开了一个新的套盒（后面纠纷时我才知晓的），女店员拿着膏药给我进行热敷，聊了一会，我说我想体验两三次试试，女店员一直在说我还年轻…然后说给我开10天，我说我想两三天体验一下，我还说了我后面没有时间，女店员并提出一天2次5天做完的要求，我并不想去，拒绝后女店员还讲过哪有医生要求病人来看病的，我依然不想去。后来女店员问我微信还是支付宝，我询问价格，女店员说2072元，当时我就说只要两三次试试效果，女店员说给我开了新套盒（我并为知情）。停了许久后，后来女店员看出了我的窘迫为我抹去了零头，我还是不愿意支付，后面我朋友帮我垫付了2000块钱。全程店员都没有给我看过用的膏什么样的，也没为我介绍过价格。事后要求退款后，店家胡搅蛮缠，不愿退款。