投诉中升集团中升go小程序购买洗衣机不支持七天无理由退货退款

①8.30日购买78份意面填写地址江苏省淮安市，货物物流安能物流单号后台人员录错：错将610061338252后三位录错为253，导致迟迟没有数据更新。 ②252物流货物收到后，货物内面单写到发货78份，但实际货物收到只有30份，漏发48份，立刻与客服联系。 ③9.4日早上9点——9.6日，事发已三日，客服人员工作推诿，不处理，问了就是已反馈，再无下文及回复。

我于2025年8月22日在中升go小程序下单一台幼儿滑板车，到货后车轮零部件就损坏，我申请退货退款，但是对方平台没任何反应，一直拖。

在上海青浦中升4S店买了保养套餐，仅使用一次，因为车子要卖掉了。想退还未使用的保养，但平台拒绝。4s店说找中升go解决，中升go让找4s

我于2025年7月27日在中升Go微信小程序升级购入一张汽车精洗券，表明所有门店均可使用，但在实际使用过程中，中升线下门店人员敷衍了事，并未按照券内写明服务内容履行，中升GO服务平台推卸责任，不帮助消费者联系门店重新处理。本来事情所涉金额并不高，但中升GO会员为买车时软强制购买，本人认为中升GO服务平台与线下门店既属于同一集团，线下门店则应按照线上买券内容开展服务。现诉求如下:由中升GO线上平台负责联系对应门店，重新履行消费者所购券内服务内容

本人在7月3日于中升go购买一个行李箱，但已经过了十天，平台还没发货，多次沟通客服，客服已不确保等模糊的话来搪塞。本人要求平台发货，并给出最迟发货时间。在该平台下单的单号为202507**********3281

中升go积分835到期被清零，当初在4s店买车险说给800多元元京东卡，实际给的是中升go800多积分，说是在里面买东西就行，过程没有人工通知，说是公众号有通知，那个通知根本不会主动显示，谁会天天去打开小程序关注那个通知信息，严重存在欺诈问题，要求过期835积分退还或退款835元

2024年10月购买汽车两年延保套餐，生效日期2027年10月，合同明文规定未生效可扣除10%服务费退款。2025年6月8日我在购买付款的中升go小程序申请退款，一直处于未审核状态，两天后咨询客服，客服回应仅商城客服，无法处理，让联系销售门店，后销售门店座机号码，被告知找销售经理，同时在客户售后服务群里也联系门店售后仍被告知找销售经理。销售经理已付款到账为中升集团总部为由退不了让找总部。中升go客服和门店售后及门店经理互相推脱，包括帮我联系、提交审批、没有退过、赠送8000的车辆配置等各种原因最终明确表示拒绝退款，拒绝履行合同内容，店大欺客。且目前为止仍未得到总部集团售后联系方式以及中升go小程序的退款审核谁负责问题。2024年6月8号至今浪费大量时间精力在此事件，且对该公司极度失望，诉求8010元延保费用全额退还，且购买新车厂家送了三次机油保养，第一次保养时支付了三次的人工费用1499元，退还1000元未使用的两次保养人工费。共计退换9010元费用，并公开道歉。

在中升go里获得500的劵，可实际兑换变成了418，请问那82哪去了，请相关部门给个说法。凭证里有附带图片。

之前在该商城买奶都是直接积分支付，现在买奶要现金支付，简直就是霸王条款，要求有关部门维护消费者利益，尽快解决问题。

2024年6月经台州晨隆奥迪4S店续保返还1300元中升go商城APP购物积分，未收到该积分将于2025年6月19日过期清零的通知，现积分被清零。