投诉详情
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中国移动投诉:流量卡欺诈,恶劣态度,拒绝解决

手机卡是在淘宝申请的流量卡,申请时告知我是8元月租流量卡,卡到了以后激活后变成59元套餐,要求改成最低套餐8元的,告知我改不了,然后将卡无缘无故给我 封停,卡片我没用过目前欠费49元,要求注销卡片,告知我先交49话费,这是抢钱吗?强盗行为吗?没有法律约束了吗?客服人员态度很恶劣,告知我没有权利和他们投诉部门通话,接线员工号 21***48
投诉编号:96906594
投诉对象
中期移动
平均处理时长:1天内
涉诉金额
49元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #霸王条款
投诉进度
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