T3出行司机歧视外地游客事件投诉

3月23日在T3平台约车从吴山广场地铁站到杭州佛学院东门，浙ADC4767，在距离终点6.6公里时，司机以景区限行为由要求我们下车，我们在提出能否送回出发点时，司机以不认路为理由拒绝，并要求我们下车，仍乘客在半路，态度相当傲慢与恶劣，难道这是歧视外地游客？而且打车为一口价订单，未送到指定位置，扔半路，下车后司机还在平台修改了支付金额除了一口价已经支付的21.15元另外还要顾客多支付20.79元。图片2费用明细里有显示，客服减免费用是司机要求多支付金额。 对此进行投诉并且如下疑问 1.为什么景区限行，无法送达司机不提前告知仍要接单，接单无法送达，还要多收费 2.无法原路返回，又不能送到大众熟知的地方，以不认路为理由，把乘客仍在半路，是出于什么报复心理？ 3.既然司机说自己不认路，那么为什么T3平台要认证该司机上岗并派单，难道不应该审核司机基础素质与技能后进行上岗，强烈要求平台调取司机车上声控，会听见司机抱怨连天、与交警互怼，简直内心黑暗请问这样的司机，这样的接送乘客，不会出现恶意问题与事故吗 4.23日当天拨打客服投诉，投诉无果未达成一致，客服单方面关单，投诉问题无法解决，24日继续拨打投诉，仍然无果，难道给乘客仍在半路是常态，平台以10元优惠券就可以拖欠解决？