投诉九游网络诈*

我约2015年5月6日。在家发现发现小孩子打游戏充钱，然后就立马向平台申诉退款，平台都没有反应，也没有打电话交流，都是直接拒绝，客服也是一直在给那些回复。一直拖到5月9号，都没有一个明确的表达，所以来到这里投诉，他侵犯了未成年保护法8岁以下儿童打游戏在成年人不知的情况下或者不支持的情况下充值。应当赋予退款。而且应该积极处理问题，而不是在这里打马虎眼，逃避。我的申诉就这么多，麻烦你们帮忙投诉一下，非常感谢！！！

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1313元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1424元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

2022年5月孩子在家长不知道的情况下进行网络充值未成年退款

你好我之前申请注销九游账号我等了十五天之后账号还是没有注销然后我就打电话问我的九个账号为什么没有注销掉他说我那个biu biu账号没有注销，所以产生了共鸣。九游账号没办法注销我，我也把biu biu账号给注销，等了15天以后，等了15天以后再次重新注，等了15天以后再次重新注册九游账号，还是没有注销掉，还是原来的账号，我打电话问还是那样

我之前在九游游戏上充了一点钱 现在他们不给我退 我也打过电话他们说会有专员1到2个工作日内给我回电话 *人

我之前充了一点钱 他们客服不给我退 还*人 之前打电话说2个工作日就给我回电话退款之类的 现在都没有电话 我找到了他们的客服 他们的客服不给我退款 我会一直告的

在保卫萝卜里充值两元未到账，找不到人工客服全部都在踢皮球都是人机客服

我家的孩子在去年的时候总共充了188元，我一直提交申请一直说证据不足我把我家的孩子和同学的聊天记录都给他们看了还不同意

账号被盗，找他解决不了。一直在这给我踢皮球。不给处理拖着的，不给我反馈。说他们是大平台不给别人退款。他还说不客气。他还挺骄傲的。