九游充值后客服不退款且虚假承诺

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1313元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：240921******6660 ，金额：1424元）。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼！ 申请人（监护人签名）：_____黄古枝____

我之前在九游游戏上充了一点钱 现在他们不给我退 我也打过电话他们说会有专员1到2个工作日内给我回电话 *人

在保卫萝卜里充值两元未到账，找不到人工客服全部都在踢皮球都是人机客服

我家的孩子在去年的时候总共充了188元，我一直提交申请一直说证据不足我把我家的孩子和同学的聊天记录都给他们看了还不同意

账号被盗，找他解决不了。一直在这给我踢皮球。不给处理拖着的，不给我反馈。说他们是大平台不给别人退款。他还说不客气。他还挺骄傲的。

我是一名未成年人，我在父母不知道的情况下，从2023年9月到2025年3月，陆续向九游渠道的蛋仔派对充值约400元，我希望维护未成年人的权益，我的诉求是全额退返充值金额

我孩子2024年过年期间偷玩游戏，从大人支付宝偷转资金到个人手机，充值“太空杀”游戏，金额高达28858.47元.该手机微信是未成年实名认证，太空杀也是未成年认证，现投诉：广州爱九游信息技术有限公司。同时我也拨打020-12345.12368.向各大平台寻求帮助。呼吁政府保护未成年，惩治游戏平台毒害未成年，退换游戏充值金额，严重处置这种毒害祖国下一代的行为。

在九游平台，蛋仔派对游戏，未成年充值600多，在家长不同意下，不理智消费，要求平台全部退款