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投诉中欣卡霸王条款,强制消费,私吞个人钱财
本人持有两张1000元的长期预付卡,卡上无标识有效期限,且无任何需收取管理费的提示,此卡为记名卡,从未收到任何中欣卡方的提示。2024年3月22日发现每月收取3%的管理费,卡从未被消费过,现在卡的余额为0,违反消保法26条,强制消费,擅自增加消费者的责任,设置高额管理费的方式属于无效条款。现要求中欣卡方退回收取的管理费。
投诉编号:96892124
投诉对象

中欣卡
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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