京东商城热水器售后服务差，需赔偿维修费

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

本人于2025年9月2日在京东商城贝易官方旗舰店购买一款全新的宝宝餐椅，于2025年9月5日晚上收到货，收到后就发现不对劲，首先快递包裹运输箱表面到处磕碰痕迹，封口胶带明显二次封口，拆开包装查看里面座椅，非常明显的瑕疵痕迹，以及使用过的痕迹。再次查看发现，包装盒上面除了这次的快递单号以外，反面还有一张快递单残留的痕迹，仔细查看，上面还有贝易的字样。很明显，这个座椅就是别人使用过的，然后退货给商家的，结果商家又把他当成新的卖给我了。我去询问商家，商家一口咬定这不是别人退货的东西，辩称退货仓和发货仓不在一个地方。保证发给我的是全新的，我再三沟通，商家一直不承认。按照消费者保护法55条，经营者明知商品存在瑕疵缺陷的情况下继续按照全新商品销售的，属于欺诈行为。我现在要求商家退一赔三。

虚假宣传 没有发货时效不合理 入驻商家不处理问题

我在京东看上一台电脑 电脑详情页面i5处理器配置的电脑有分战斗版和标准版 i7处理器配置的电脑则只有标准版 商品介绍模糊 我以为不是战斗版 最后买来激活后一问客服才知道是战斗版 京东方面不予退货退款

我于2025年8月26日在京东商城一家名叫京喜自营官方店购买马桶，8月30号还没发货，我打客服询问帮忙催促，后得客服消息，商家无法调货，建议我退货，于8月31号退货，一直到今天一星期多了还没处理，商家也不搭理，每次都是退款失败

我于2025年9月4日在京东下单床帘，商品页面明显标注“明日达”字样，下单后第二日收到货发现并没有窗帘而是赠品。我发现后要求商家退款，但是商家表示让我选择退货退款，只用把赠品退回就行。现在到了约定的退回日期，但是京东驿站那边不接受退货，要求一定要退床帘才退款，现在我要求立马退款