投诉爱租机乱收费

租手机承诺手机9.9新，无拆修，到了之后发现货不对版，有磕碰划痕，告诉我经过了他们*台认证了。说这就是9.9新我当时比较忙就没有太多的在意这个事情。昨天的时候去朋友那里玩做了个气密性测试发现手机有拆过，我接受不了，打商家电话，商家说爱思全绿全是原装部件，但是当时承诺的是无拆无修，现在收到货之后又这么说，这属于欺*人，欺诈！说话态度还不好听，说给我申请过800的减免说我拒绝了，说的有录音，我说你把录音给我拿出来又说记错了！*台客服都承认了拆修，商家一口咬*没有拆修，而且这个手机目前5600左右不到，还完需要花11500，利息超过了一倍了！要求很低，就一个我不占便宜我不能吃这个亏，东西寄过去，我用了一个半月可以扣我两个月的租金，但是我在里面充值了四个月的租金需要退给我两个月的，而且不能有违约金，有也是商家是品牌违约，支付宝冻结的500给我解冻了！

本人在爱租机*台旗下 :精宇电子商家分期/租赁了一台苹果15por max手机，收到手机就没有仔细看手机，我们也不会验机，现在工作上有链接电脑的需求，才发现，这个手机根本没有链接电脑的功能，我也没办法验机这个手机是不是拆修过，爱思助手都连接不上，我正常分期来的手机，连正常的手机功能都实现不了，这还叫手机吗，该手机对我生活以及工作造成严重的困扰 在我下单之前，商家也没有明确告知我这些事实，本人正常租赁分期的手机要当要使用到手机的全部功能，本人依法应当合法享受该手机的所有合法权益 鉴于商家这些行为，本人要求退手机，取消订单，并且赔偿已经被*几个月的租金的百分之50 必须让商家做赔偿 或者把*我的钱全部退还 不然只能一级一级投诉到底 现在把手机*回去了一直拖着不退押金 我希望被拖的这段时间也要对我的损失做出补偿 租一天多少钱就赔偿我多少钱。

本人在爱租机*台租用一部手机，因生意不好资金不足，无力偿还借款，*期逾期。我本人没有失联的情况下爱租机*台催收人员对我家属进行暴力催收行为，不断发送骚扰短信和拨打骚扰电话，对我本人及家属的生活和工作产生严重影响，要求爱租机对我本人停止暴力催收行为，而且我在已经还了三期1812的情况下，爱租机不协商，现在要我5526.52买断，这个全新的机器现在市场价5000不到，他们这个高额费用本人认为爱租机*台变相高利贷，对深圳市爱租机科技有限公司要求出具具备融资租聘的金融牌照及经营范围来核对是否合法，商家以租放贷，租机费用远高于市场价格，变向高利贷，根据银保监会规定只能在所属范围开展业务，不得跨省开展义务，对租机费用异议租金远远高于法律法规，租金已高于设备原有价值，根据*金融监督管理总局关于促进金融租赁公司规范经营和合规管理的通知金规(2023)8号，（六）规范租赁物及租赁业务模式。金融租赁公司应当加强租赁物适格性管理，确保租赁物权属清晰、特定化、可处置、具备经济价值并能够产生使用收益。严禁将古玩玉石、字画、办公桌椅、报刊书架、低值易耗品作为租赁物，严禁以乘用车之外的消费品作为租赁物，严禁新增非设备类售后回租业务。严格规范与同业及其他机构的业务合作，不得协助承租人或合作机构虚构贸易背景，通过福费廷、国内信用证等方式违规套取金融机构资金，进行监管套利

我在2024年6月4号在爱租机以买断的方式分期了一台iPad air5，总价6100，分12期，拿到手后研究三个月后发现此*板很多浏览器用不了影响办公，跟商家协商能不能把机子退回去，商家要求我在已经给了3期租金508的基础上再加两期租金当违约金，在此我还发现这个以租代购就是个高利贷全套总体下来比外面市场价高出很多而这台机子是二手机子，原装数据线都不配有。商家所说的合同在当时审核的时候根本没有出现过是系统默认签署的霸王条约。高额违约金和高额的利息已经构成了高利贷。这个合同的甲方居然是个化妆品店！

我于22年10月份在爱租机*台租了一个手机（ipone13pro）我这个租的手机不让我退，必须一直租，想退就把所有租金结清，告知我朋友和家人我租手机不还款，恶意逃款，*台会起诉我。还让我看到信息立刻结清买断价，不然就继续骚扰甚至还要上门我的公司。现在都是法治社会，你们未经我的同意对我家里人进行骚扰，这个已经严重对我的生活造成了极大影响，我的家人心脏若是因为你们不经意的一条信息有个闪失，你们配得起一条人命是吗？你骚扰我没有关系，我可以用正确的方式去维权。但是你骚扰我家人，恐吓我家人，你们已经是违法了。我希望*台重视，现在租机*台越来越猖狂。故而投诉，已经付清了一个手机的钱了，还要我继续付利息，试问这个高额利息是*规定应收的款吗？还有就是每天骚扰朋友家人，已经严重扰乱工作和生活！

我于2025年7月20日在爱租机，租了一台华为mate x5 总租金 7134.07元，到期买断5605元，我现在已经还了10期还有2期，我多次与客服客服沟通，我也反馈过我月末开工资会把租金续上，客服说没有专员对接，只能等逾期专员联系我，我上次没有等到专员电话，只有私人威胁恐吓短信，这次也是我反馈问题我也填写了还是没有专员联系我，客服也反馈不了，我也不是恶意违约，我的诉求给我几天时间，停止催收，等28号工资下来我会把租金续上，谢谢

*台在本人未知情的情况下，自动扣费所谓的季卡会员，已申请过处理，客户联系本人处理意见退费，后同意归档，但是到目前为止未退费！

自动扣我的银行卡钱 一个手机已经还了接*两千的租金了 现在还要什么买断一千多 要求把扣我的钱退给我

本人于2025年在爱租机*台办理了手机租赁业务，这个月因资金紧张，导致租赁款项暂时出现逾期情况。在逾期后，本人始终保持积极沟通的态度，多次主动联系爱租机官方客服，希望能协商合理的还款方案，暂缓还款压力，但*台不仅拒绝协商，反而放任催收人员采取极端暴力手段进行催收。爱租机*台上述催收行为，严重违反《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》以及关于催收行业的相关监管规定，属于明令禁止的暴力催收行为。*台作为租赁服务提供方，不仅不履行合理催收的监管义务，反而纵容第三方催收公司违法违规操作，严重侵害了消费者的合法权益。一直在骚扰威胁恐吓我

我从2025年3月5日在支付宝小程序爱租机分12期租了一部iphone15pro 8+256g内存的二手手机，每期319.78元，租期从2025年3月5日到2026年3月5日结束，租金12期总共付了3514.58，因为那二手手机用了半年就丢了，他们要求到期归还手机没有归还就要买断，因当时经济困难没办法又续租了一年分12期，每期要付442.91元，从2026年3月7日到2027年3月6日结束12期付清到期不用归还手机，我现在已经还了两期，因本月工资未发所以逾期两天，我通过他们的电话手机号短信联系告诉他们这两天工资发了就会处理但是他们一直打电话发短信频繁对我骚扰威胁，并且未经过我同意和允许威胁要联系我的家人朋友同事，还将我的个人信息透露给第三方快递*台以取快递为由对我进行电话骚扰，而且爱租机手机租赁和买断价格太高变相高利贷行为，一部iphone15pro8+256g的99新二手手机市场价4000左右，而爱租机买断加上租金一共高达8829.5元，如果逾期十几天就会收取高额违约金，我的诉求就是请相关监管部门对该公司涉嫌套路贷行为和暴力催收行为泄露个人信息行为依法查处