投诉伊芙丽货不对版

商品详情L码裙长92厘米 收到货后实际测量只有83厘米 一天内没有答复我 于是我要求退货退款 并且要求额外补偿30元作为我的损失赔偿 上午已经答应好了 同意再补偿30元 下午我点退货退款 本来270元的金额变成了240元 相当于根本没有补偿 这就是店家说的补偿吗？270元的东西说好了退货退款并补偿30元 结果退货的时候只能退240元 相当于一分钱没有赔偿 商家这是在玩文字游戏吗？ 商家偷换概念 他们的失误 我要退货他们自己付运费是理所应当 结果被他们说成是补偿我运费？运费是给我的吗？不是给快递公司的吗？这算什么补偿？补偿快递公司？我收到与描述不符的衣服 首先是这几天的等待时间白费了 还有我挑选衣服 查看尺码 查看版型 查看材质 这些精力白费了 还有我收到不对的衣服心情愤怒的精神损失 与客服沟通也浪费了很多时间精力 这不需要补偿 吗? 上午说好退货退款 并且我要求再给我30元补偿也同意了 先退了30元 下午我准备发快递退回衣服的时候本来是270的金额变成了240 客服突然改口说补偿30元的前提是不退货 对上午的承诺视而不见 我并没有表现出任何 改变主意不退货了的意思 卖家亲口承认我耗费了精力 道歉也说明他们承认上午客服主动跟我说让我先垫付运费 他们收到货后再给我运费 这时候我还没有要求补偿 说明他们知道自己发错货了自己付运费是应该的 下午又突然改口说 帮我支付运费是对我的补偿 为何一天之内两种说法？ 什么叫帮我支付运费 这个运费本来就不应我支付何来帮呢？运费是付给快递公司又不是付给我 为什么能称为对我的补偿呢？客服两面三刀 上午一个说法下午又完全另一个说法 是不是在戏要消费者？先退我30再退我240 衣服总价270相当于只退了衣服钱没有补偿 上午说好的补偿呢？