已完结
投诉钟久久退款纠纷
首先我在3月19号久事体育上买了一个套票，他们说这个套票是不支持退款的，这个票是个捆绑票，其中一个是久事体育本身负责的F1上海站的看台门票，另外一个是上海杜莎蜡像馆，我已经打电话给了上海杜莎蜡像馆，他们表示根本还没有绑定我的个人信息，所以我的退票不影响蜡像馆，也不影响他们二次购票，第二另外一个看台票在他们的平台本事就是可以退票的，但是他们客服态度非常强硬表示就是不给退，那么不给退的理由是什么。
我也查询了很多资料，这个不支持退，本事就是一个霸王条款，就是说在法律上是无效条款，那么它为什么不给我办理退款
我也打了12315电话，他们帮我投诉，可是久事也看到了我的投诉，他们说你投诉也没有用，你可以再去别的平台投诉，我们就是不能退款。。。
所以消费者的钱不是钱吗
投诉编号：96878443
投诉对象
钟久久
平均处理时长：1天内
涉诉金额
460元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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所以退给你钱了吗