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文通冰室拒绝退款,服务态度恶劣
3月9日文通冰室(越秀五月花店)上星期的退菜不退款 拨打了好几次门店电话都不接听 难道联系门店的方式都是摆设吗!商家最基本的诚信都做不到 解决问题也不主动要顾客一直找还找不到人。
投诉编号:96867924
投诉对象

文通冰室
平均处理时长:7天内
涉诉金额
116元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
评论 1
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投诉文通冰室:拒绝退款,消费者权益受损
2024年3月9日 在文通冰室(越秀五月花店)消费后 服务员来和我们说没有菜了要给我们退款 直到我们吃完后都没有再主动来解决,回到家后看到没有退款记录 打四次电话给门店都没有接听,投诉了一个星期也没有解决,联系客服也说不在线。迟迟不退款,也不主动联系顾客。

投诉文通冰室退款纠纷
10月14号号吃了之后就不舒服回到家就开始吐上串下泻那种 我要去退款赔偿最起码退款

投诉货不对板味道不好,
最关键导致我肠胃不舒服 吃了,过一会就开始有点痛,回来就直接吐了
说是芝士猪扒包,但是那个芝士是用水兑过
的,一点味道都没有,然后那个猪排就是薄薄的一层肉,里面也根本就不是猪排 根本就不应该卖29块钱吃了之后回来肠胃还不舒服 在微信投诉也没有回应我现在要求除退款外还要赔偿身体不适费用共230元

投诉周期真的好长😭希望可以快点解决 真的谢谢了