海氏C45烤箱质量差，售后无效

投诉海氏烤箱。本人2023年9月2日在淘宝购买了海氏的烤箱，正常使用下，于2024年2月14日出现了问题，不能发热了，烤不了食物。跟客服沟通，让安排人帮忙维修，一直到现在都说没有配件，没有安排人手跟进。每次问客服都说这周有零件再安排人维修，但等了半个月了，都没有动静，我这边需要用烤箱来做生意的。不知道要拖到什么时候，这些耗会造成我的损失。希望贵单位能帮忙处理一下这个问题。非常感谢！

2025.1.16日在淘宝购买的海氏I7烤箱，直播间价格1499，链接是1699，收到后让我仅退款200，同时可以抽奖，我抽中38.8元，所以一共退238.8。当时也问直播间，会不会参与国补，主播说烤箱不参与，收到后发现问题有很多，客服给我补偿了费用。2025.2.21号发现这款有国补了，找客服退差价，客服不肯，故投诉，要求补偿差价。

海氏烤箱虚假宣传！海氏i7风炉烤箱，宣传页有意误导消费者，写着烤箱安全温度，四周46℃。因为这个原因选择购买了此烤箱，但实际收到烤箱，烤箱运行的时候，玻璃面板温度高达94度，烤箱四周更是高达114度，导致烫伤。