投诉米乐摄影退款纠纷

2021 年11 月13 选照片。当时准备就选20张底片。结果销售一直让我买组合的照片。 300 一张 我嫌贵。我说去年都是200 一张的。他说给我200一张也可以。 然后我 本来想买一张的 结果销售让我四组都买去。最后我不好意思。买了3 组。然后底片删到23 张的时候。销售说让我充值2000 元。23 张底片都送我了 三组照片算我500。等于我卡里还有1500。 最后我准备走的时候。销售又说充值3000。 那三组照片 都送我了。等于卡里还有3000元。 回家后 我越想越生气。本来可以不花一分钱。因为我觉得他们的照片拍的我不是很满意。就是不好意思。充值了3000 元 他们家每次选照片 都是诱导消费者消费。 我希望退款

月子里，有街道打电话说可以给小孩免费提供上门拍照服务，当时也是因为相信街道，就答应了，然后米乐摄影来了三个人，给小孩拍了很多照片，拍完之后就说只能给三张，其余的必须充卡才能给我们，然后各种忽悠，给我看他们摄影店的照片，他们所谓的客片，当时觉得总要拍也就充了，问他们最少充多少，他们说是5000，结果加了微信发现，其他人都充的是3000，联系他们，他们说充5000是五折卡，3000是八折卡，当时就信了。 出了月子去拍照，发现店里装修很简单，摄影师就一名，工作人员拢共就三四个，摄影服装选择很少，消毒柜都是破破的，拍摄的道具都脏脏的。拍摄的套餐价格都在一个册子里，我的所谓五折的卡根本没有给我打五折，忽悠我说套餐价就是打下折扣后的价格，问题他给所有人看的都是这个册子，打几折根本没区别。 拍完去选片，入册42张，底片也只给42张，多出来的都需要加钱买，拍摄效果很差，好几张都糊了，他们说会再进一步精修。等成品等了很久，月子里的相框，我上礼拜才拿到手，等了四五个月，成品的效果完全没有精修过的痕迹。 我要求退卡，被告知只能退1800，说我单方面违约要付20%，我3899能拍四次的套餐，现在就拍了一次，难道要2200一次，完全是敲诈。 而且说说是充值卡，一直没有给我们卡，说是电话号码就是卡，单子什么的都被收去了，我们连底都没留，一开始就没想过会弄成这个样子，所以很多所谓的证据都没留下，真的不知该怎么办了，希望有关部门帮忙维权。