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EMS快递物流混乱,重要文件寄丢,客服无果解释

快递从五号就寄出,从湖北寄到深圳却显示在河南,多次拨打客服电话询问原因无果。 我寄的东西是比较重要的文件等着用的,可以看到图1,物流信息一下给我显示在平顶山一下显示到了深圳,最后又到了郑州,问了几次客服得到的反馈都是有结果了会跟我打电话,但到现在一直都没有回音。图2中尾号0292的是显示的快递员电话。
投诉编号:96834258
投诉对象
EMS
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#投递纠纷#投递信息更新问题
投诉进度
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