EMS快递员服务态度恶劣及泄露隐私投诉

学校菜鸟驿站说寄大重量快递只能选择邮政，于是驿站代发邮政快递寄了十公斤夏日衣服，估算价值不低于四千元，11月16日开始长时间无物流，我22日联系11183客服查询，客服说会再联系我，直到我自己进入小程序查询到认定为丢件并理赔前无人联系，我28日又联系11183客服，客服让我联系本地理赔人员，本地理赔人员无法处理又让我联系他们站长，处理态度消极。事情发生到现在十多天了，没人主动联系我，我自己联系要求帮我找快递也没有音信，理赔也没有音信，我要考试复*，难道要我不停联系求人家帮我找快递或者帮我理赔吗？到底谁是受害者？12月5日上午我再次联系，我要求尽快处理，于下午两点前给我回复，两点十分无人联络我，于是又打11183，说给我加急处理，我要求五点前联系我，未联络，五点我又致电，说尽快为我处理，24小时一定联系我，今天12月6日下午六点前仍未有人联络，我不得已又致电，客服仍是一套说辞，为我升级处理尽快催促，每次都这么说，根本不处理。我询问按什么理赔，告知按快递运费，我的十公斤衣物实际价格超过四千元，基本都是今年新买的衣服，因为长时间在家备考不出门，有部分甚至没拆吊牌，赔偿金额我也不接受。于是告诉我具体需要和理赔人员沟通，请问理赔人员呢？事发多少天了？这么大件十公斤的快递路上快递车，车间未发生如翻车、火灾等不可抗力因素，说丢就丢了？我现在诉求就是，要么给我查监控找快递，要么给我合理的赔偿，以及不好好履行职责的工作人员赔礼道歉

我爸爸在11月1日给我邮寄了3箱水果。 1.收到的快递一共有2箱苹果1箱梨，收到货之后全部都是坏的，磕碰的，一个都没有完好的，有的水果已经炸开了。 2.其中一箱梨1号寄出，10号收到，正常3号就到了，中间邮件信息迟迟不更新，联系邮政局说给我寄错了，正在追回，这样以一折腾以至于梨子全部都坏了有的已经腐烂了，10号才收到货物。 3.我要申请理赔，相关负责人联系我，将所有责任推到我爸爸身上，不肯赔偿。 我要求给我全额赔偿，运费78元，所有水果价值400元。共计478元

投诉EMS快递弄丢我的个人档案快递，导致我无法政审和入职，影响我终生。 2023年6月29日11:22分，EMS快递员王焱明签收我的个人档案快递并非收件人本人签收，并且没有马上送至收件处，而是在2023年6月30日送至收件处即厦门市人才服务中心。2023年7月25日，人才服务中心通过我所入职学校通知我档案丢失，且本校同学院同班级同时间发出的其他人档案已经收到，由此问询快递员吴焱明，他在上午11点35分接过电话答应帮我寻找，但是之后再无音信，且不接电话无法联系。我个人档案丢失无法入职无法政审，对于我而言是巨大的财产损失和精神损失。

家里人邮寄的食品和本人购买的鞋子在同一个快递包裹，多次反馈快递问题邮政工作人员解决敷衍，不处理，导致该包裹迟迟没有收到，天津这几天的天气在30度以上，截止日前已经延迟配送48-72小时，就算找到快递，里面食品肯定变质，所以要求邮政快递正面积极反馈解决办法，已经连续两次出现相关问题，若不给一个合理的解释和解决方案，将持续举报投诉。

2026年5月9日8204757255319快递，明明显示明天就到，但一直到5月12日都没有更新，打电话问说会处理，然后打了个电话来，说你退款吧，然后就挂了，不是，我等了好几天，就来一句轻飘飘的你退款吧，就四个字，就啥事没有了，还不道歉，没有一点做错事的态度，我连快递是丢了还是怎么了都不知道，真的很让人生气，你最起码给我道个歉吧，很难吗，一句道歉很难吗！！！根本没有处理问题那个负责任的态度，漫不经心

我于2026年4月30日，在淘宝商城的香佰味干货铺粮油店，购买黑豆50克。但从快递客服那得知快递丢失，我先咨询了*台判定退款，但找*台理赔只强制赔偿5元优惠券，快递和商家互相推诿，我的诉求是我要求正常按规则的原价现金赔偿。

5月4日开始物流滞留物流2天不更新不往下派发，怀疑快递丢件，小程序投诉未能给到准确的答复。快递已到达三亚市内发往收件地址所在的站点，到迟迟未到。

2026年4月24日邮政快递（EMS）出现快递损坏问题，向当地邮政快递申请赔偿一直未能解决

2026年4月20日邮政快递出现快递丢失问题 快递包含网购书本 机构课本 羽绒服 睡衣 护肤品 生活用品 背包等

我快递没收到，电话打不通，客服的电话也打不通。