已完结
投诉保利地产虚假宣传
1.开发商违规采购供应商(安扬芯能)未取得3C强制认证的AY-KFD75A型号空气能热水器进场并安装;2. 设备桶高约1.4米,三分之二高度高出设备平台护栏,无法稳妥安置,存在重大安全隐患;3. 设备平台已安装了风冷热泵两联供空调地暖机组、空气能热水器机组(注满水后,水罐重达400多斤),设备平台承载能力严重存疑;4. 栏杆外挂点只有4个小于10mm管径与设备平台连接,存在栏杆脱落风险;5. 面对业主合理合法的投诉,为了恶心业主,开发商试图直接采用简单粗暴不负责任的方式使用长钢钉钉入外墙面对水罐进行抱箍加固处理。该等方式不仅会严重破坏楼栋外立面的美观,更是对墙体的严重破坏。
浙江安扬芯能科技有限公司成立于2022年5月26日,设立时公司代表人为吴晨曦,其同时为本项目开发商受益人之一。在成立一个月之初,安扬芯能生产的热水器就被开发商高价采购使用于云上浔光项目;项目负责人亦自述该供应商“第一次生产热水器”;并且设备平台设计尺寸与该等热水器严重不匹配,该等情况下“安扬芯能“的热水器仍能以高价(8800元/台, 而海尔美的相同产品零售价仅为4299)的采购价击败美的、海尔等品牌产品中标项目采购,并且开发商在承认该供应商违反3C强制性要求、设备尺寸不符、相关违法违规行为已被新闻报道的情况下,仍然执意采购其产品,其利益输送关系形成完美闭环!
业主诉求:
1. 要求开发商立即拆除全部安扬芯能空气能热水器产品,更换为美的、海尔品牌热水器;
2. 坚决明确拒绝使用任何抱箍的方式对房屋进行任何形式的破坏;
3. 投诉开发商相关工作人员作为央企人员利用其职务之便,在企业的招标采购中中饱私囊,关联交易,造成了国有资产流失等严重后果利益输送。
投诉编号:96829871
投诉对象

保利地产
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000000元
投诉问题
#虚假宣传
#合同纠纷
#住房质量问题
投诉进度
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事情经过是,我家是保利崖州湾,沐海小区3号楼1203室,自2023年6月30日,交付使用到2023年12月27日至才两年半,我们只是来过冬,春天走时关水电,实际使用不足一年。客厅埋在地板下面的水管发生渗漏。阴湿楼下住户天花板。这纯属住房质量不达标。开发商应无条件为业主保修。但我们报与”保利崖州湾客户服务中心”。保利崖州湾客户服务中心却拒绝为我们无偿修缮。
投诉他们提供的电话40******48,也说让我们自费修缮。理由是,第一,他们按他们自己发放《住宅质量保证书》中,住宅质量保修说明第6页第5项说明“电气管线、燃气、给水排水管道设备安装,保修说明:保修期内因产品或者施工质量问题出现的漏电,燃气管道泄漏给排水管道破裂,渗漏,堵塞问题,开发企业将无偿进行维修和疏通,承诺保偿期限一年,最低保通期限一年”。这不是霸王条款吗?电气管线,燃气管道这些,这些地方发生泄漏危及生命安全的,是宝贵的生命,而且不是一人一户的生命安全,而是一栋楼房的住户的生命安全。这些地方就不能出现问题,他们却说保修期只有一年。
第二,根据他们自己的《住宅质量保证书》中,《住宅质量保修说明》第5页第3+条说明“屋面外墙有防水要求的卫生间、厨房、房间、地下室的防渗漏,保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂,漏水问题开发企业将无偿进行维修,如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间的地面漏水、地下室渗漏及管道开裂、渗漏,开发企业将无偿进行维修,并满足有关规范及标准。保修期五年,最短五年”。我家收房两年半,就在保修期内。他们,却又故意曲解自己的合同,把保修五年的内容“屋面”顿号、”外墙”顿号、和有”防水要求的卫生间,厨房房间,地下室”解释为”凡是有防水要求的地方”才保修期五年,而把屋面外墙和有防水要求的三项并列的内容故意曲解成整体与局部关系,从而达到推卸责任的目的。我们认为,凡是有水管经过的墙面及室内地板都应做防水,没做防水属于偷工减料。凡是产品质量不达标施工玩忽职守造成的后果都应是开发商的责任。所以,请求315执法部门为百姓主持公道。责令开发商“三亚广兴实业开发有限公司”无条件地尽早的保质保量地为我家修缮水管和墙面。那个地方老百姓修补不了。2023年12月27号以来,我们的水管停用,给我们的生活带来很多不变。谢谢315.

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