投诉齐河县太平鸟女装店（齐河永阳服饰店）退款纠纷

我于11月28日晚21点13分，在宁波鄞州万达太平鸟门店购买一件男装羽绒服，付款974元，穿了一天之后领子大面积出现变色问题，反馈门店后，说给总部拿去质检，一周时间后回复没有质量问题，不给退货，但是领子明显是材质问题才会变成这样（如图），且查看其他平台也有很多买家遇到此类问题，并且洗不掉！（如下图）。礼拜六再次提出对结果不满意，是材质问题，店家不承认，到现在已经有两个礼拜了，依旧没有协商出满意方案，衣服还在店里。卖家坚持不给退货，消费者权益没得到保障，我要求退货退款，并且赔偿我的损失，一次性的衣服不要拿出来卖，还卖的这么贵

在12天前 在南陵太平鸟男装 购买了男装 买之前跟我说充卡可以便宜600我询问充值多少 导购回复了5000我说我没那么多 导购说4000 我说不充了 后把衣服拿回来后 男朋友不喜欢 且尺码不合适 所以送了回去 准备换款 10天后去又买了两条裤子 我询问导购 1336 我询问导购 我买的已经够了4000能便宜600吗 导购说不能 除非我再充值两千 同行的人才充的4000卡 立减600不说 还送了700的代金券 我就说那给我退了吧 她们一直不同意退款 说钱已经到老板卡里了 退不出来

520过节，给男朋友买了一套太平鸟，一件短袖衬衫，一件短袖还有一条裤子，裤子打算第二天穿，一天都没穿到，就发现裤缝那边线是开的，我拍照片发给销售员，她说是炸线厂家的问题，厂家的问题，她们分店处理不了需要拿到总部，要七到八天的时间，第二天我们拿过去了，等了八天时间，还是我去问的销售员，她才说裤子到了，我们当天就赶过去了，找店长店长不在，店员明明拿着耳麦在跟店长说话，店长就是不愿意出来，我要求退款，这裤子质量太差，店员说这裤子是销量第一不能退款也不能换别的，只能换新的，作为消费者已经对这裤子不满意了还只能换一条一摸一样的，难道再出现同样的问题吗，最最最生气的就是处理问题的态度，销售员说找店长，到店里了店长不在，本以为太平鸟是个质量及服务比较靠谱的品牌，没想到也就这样，质量差，服务也差，整一个差评。作为一个品牌，不光是卖衣服，对进来买衣服的态度很好，对于售后问题应该做到一样的态度，不然只会让消费者觉得很假。

我于4月14号在武汉光谷世界城商场太平鸟买件裤子，花费509元，店员名叫陈洁，用个人账户收费，且没有出具小票。 裤子问题如下: 1.由于身体原因，不方便提袋子，该名店员顺丰邮寄给我，收到货后没有取防盗扣，导致新衣服一直无法穿； 2.太平鸟衣服偏贵，质量有待考量，牛仔裤有股怪味，质量和价格不匹配，有以次充好的嫌疑。 店员问题: 1.服务态度差，售后差。 没有取防盗扣是极其低级错误，属于重大过错，作为专业销售员不应该出现这种错误。当天与她沟通，她让我就近找一家商场卸掉防盗扣，当时当时我就很生气，对于她的售后方式很不满意，明明是她自己的过错，还让我来买单。 2.强买强卖 是我当时试完衣服，接到一个电话一直在打电话，该店员打断我的电话，说要下班了让我买这件衣服，我一直在跟她说今天不买，15号再来找该名店员买，但该名店员说今天的业绩还差一点，让我给他冲业绩，我体谅他帮助我试衣服（手当天受伤了），出于心善还是购买了该件衣服。 3.售卖不规范 该名店员用个人收款码收款，且没有出具小票。 诉求:全额退款退货，店员加强培训。

2025年4月15日晚上22点左右。在上海龙之梦4楼太平鸟男装买了一件上衣，当时店员说6折最后结账未按照折扣，然后还让我钱转给店员，说可以少50元，最后支付449.1元，回家发现吊牌也没有。想退换货都不行了。这样欺*消费者的行为太令人心寒。

我于2025年3月31日在哈尔滨市道里区金安国际太平鸟店购买的衣服，仅穿着一次后水洗，温水手洗，就出现了破损现象，请求退款。

我在合肥市肥西县太平鸟男装购买了一套西服加一个衬衫，总金额1200多，过几天拿出来穿之后发现西装掉色，把衣服拿到商家，商家说要去鉴定，鉴定完了给我说是质量问题，但是他们现在只给换不给退款，我想把钱退回来

我于2025年4月5日在青海省西宁市城北区吾悦广场二楼太平鸟服装店购买衣服，结账离店前导购算了好几遍价格才让我走，走之前故意加我微信，4月6日早上开始各种理由索要钱财，我怀疑是新的*术和套路，不敢回应，晚上就开始言语辱骂和人身威胁，甚至随意调取监控截取照片，侵犯我的隐私。

我在2024年5月份在石家庄鹿泉区奥莱太平鸟店花费350元购买了一件牛仔连衣裙，由于才拿出来穿拍照后发现有明显瑕疵，远距离拍的照片而且使用了美颜瑕疵处依然很明显，已影响整体效果美观，不在属于合理范围的水洗工艺问题，我的诉求是公司给售后修复或者更换一件无瑕的。

于2025年3月24日晚9点在滕州万达二楼购买太平鸟mini peace儿童马甲.购买当日店员说所购款式没有现货需调货两天内到货.直到2025年3月27还没有收到货品.需要退货. 退货过程店员扯皮.说自己没有经过退货培训，本顾客幸运成为他们店铺第一个退货顾客. 需要解决问题1.退货2.希望了公司能进一步培训的员工.