太平鸟门店诱导充值拒绝退款，要求解释和道歉

我于11月28日晚21点13分，在宁波鄞州万达太平鸟门店购买一件男装羽绒服，付款974元，穿了一天之后领子大面积出现变色问题，反馈门店后，说给总部拿去质检，一周时间后回复没有质量问题，不给退货，但是领子明显是材质问题才会变成这样（如图），且查看其他平台也有很多买家遇到此类问题，并且洗不掉！（如下图）。礼拜六再次提出对结果不满意，是材质问题，店家不承认，到现在已经有两个礼拜了，依旧没有协商出满意方案，衣服还在店里。卖家坚持不给退货，消费者权益没得到保障，我要求退货退款，并且赔偿我的损失，一次性的衣服不要拿出来卖，还卖的这么贵

520过节，给男朋友买了一套太平鸟，一件短袖衬衫，一件短袖还有一条裤子，裤子打算第二天穿，一天都没穿到，就发现裤缝那边线是开的，我拍照片发给销售员，她说是炸线厂家的问题，厂家的问题，她们分店处理不了需要拿到总部，要七到八天的时间，第二天我们拿过去了，等了八天时间，还是我去问的销售员，她才说裤子到了，我们当天就赶过去了，找店长店长不在，店员明明拿着耳麦在跟店长说话，店长就是不愿意出来，我要求退款，这裤子质量太差，店员说这裤子是销量第一不能退款也不能换别的，只能换新的，作为消费者已经对这裤子不满意了还只能换一条一摸一样的，难道再出现同样的问题吗，最最最生气的就是处理问题的态度，销售员说找店长，到店里了店长不在，本以为太平鸟是个质量及服务比较靠谱的品牌，没想到也就这样，质量差，服务也差，整一个差评。作为一个品牌，不光是卖衣服，对进来买衣服的态度很好，对于售后问题应该做到一样的态度，不然只会让消费者觉得很假。

我于4月14号在武汉光谷世界城商场太平鸟买件裤子，花费509元，店员名叫陈洁，用个人账户收费，且没有出具小票。 裤子问题如下: 1.由于身体原因，不方便提袋子，该名店员顺丰邮寄给我，收到货后没有取防盗扣，导致新衣服一直无法穿； 2.太平鸟衣服偏贵，质量有待考量，牛仔裤有股怪味，质量和价格不匹配，有以次充好的嫌疑。 店员问题: 1.服务态度差，售后差。 没有取防盗扣是极其低级错误，属于重大过错，作为专业销售员不应该出现这种错误。当天与她沟通，她让我就近找一家商场卸掉防盗扣，当时当时我就很生气，对于她的售后方式很不满意，明明是她自己的过错，还让我来买单。 2.强买强卖 是我当时试完衣服，接到一个电话一直在打电话，该店员打断我的电话，说要下班了让我买这件衣服，我一直在跟她说今天不买，15号再来找该名店员买，但该名店员说今天的业绩还差一点，让我给他冲业绩，我体谅他帮助我试衣服（手当天受伤了），出于心善还是购买了该件衣服。 3.售卖不规范 该名店员用个人收款码收款，且没有出具小票。 诉求:全额退款退货，店员加强培训。

我于2025年3月31日在哈尔滨市道里区金安国际太平鸟店购买的衣服，仅穿着一次后水洗，温水手洗，就出现了破损现象，请求退款。

于2025年3月24日晚9点在滕州万达二楼购买太平鸟mini peace儿童马甲.购买当日店员说所购款式没有现货需调货两天内到货.直到2025年3月27还没有收到货品.需要退货. 退货过程店员扯皮.说自己没有经过退货培训，本顾客幸运成为他们店铺第一个退货顾客. 需要解决问题1.退货2.希望了公司能进一步培训的员工.

我于2025年3983月19日晚上23点购买了小程序太平鸟商城购买了7件衣服，分两次发货，其中漏发了一件，但是平台显示是已发货，我签收了，第一次我收到两个包裹，一件事男装卫衣，两件女装连衣裙，一件女装上衣，隔天我又收到一个快递包裹，里面只有两件男装外套，我也和客服联系了，一直没有回我，我申请退款也不受理，受理以后又让我退货退款，我就没有收到那件衣服我怎么退款呢

我于2024年12月28日14:15分在苏州市虎丘区狮山街道塔园路181号龙湖天街3楼太平鸟女装购买的毛衣只穿着两次就全是洞，与卖家沟通后无果，不予处理，现诉求要求商家换货处理。

我于2025年1月25日晚上在甘肃省兰州市城关区王府井百货买的内搭799元，后面我在兰州中心的店铺还有上海的店铺，发现是员工的工服，告知我是不允许上架卖的商品，现在找王府井百货这边的店铺不作为

3月8号在上海佛罗伦萨小镇太平鸟女装购买3件衣服 店员算错价格不承认 首先衬衫3折499折后价是149.7实际收款159 针织上衣和裙子当时进店店员说5折 实际针织上衣原价369未按5折收费 要求退还两件衣服的差价

我于2025年2月26日在广东省深圳市宝安区壹方城太平鸟店买了四五套女装当天就想退掉今天到店来退，凭小票店长也不让退，前台写着七天无理由退换货的