投诉360借条虚假宣传

本人在京东金条借款，由于疫情过后家中三位老人相继住院，父亲白肺病，二级糖尿病，母亲高血压，心脏病，肾结石，肾功能衰竭，婆婆19种并发症，自己又是残疾人，就业失业证，老公心脏病，糖尿病，所以一直没有还款，多次主动跟京东金条客服协商，提交资料，表明态度自己有能力第一时间和平台主动联系，但是平台多次暴力催收，发信息到抖音平台，孩子手表电话上发欠钱信息。 在11月25号微信冻结我才知道我借钱是京东金条出资方河北幸福消费金融，这个平台的款项，把孩子在学校的伙食费也冻结了，现在目前孩子上学没有办法吃饭，我也与平台多次打电话协商说明情况，但是幸福消费金融客服就是让我和桥西法院吴法官沟通，但是吴法官态度强硬，就要我一次性还款，我现在没有能力一次性还款，是要逼我吗？？？ 现在吃饭都成问题，怎么一次性还款。 希望平台给予帮助，能够给老百姓有个申张的地方，万分感谢

2024年10月5日，该平台对我本人进行暴力催收。用106开头的网络虚拟号码给我父亲和同事发送暴力催收短信。

今天查征信，莫名其妙发现2023年1月25号有个河北幸福消费金融股份有限公司的个人消费贷款授信额度17350元（人民币）的信用额度，截止2024年5月，余额0，本人对此贷款毫不知情，而且本人并未与河北幸福消费金融股份有限公司有所交易来往，相关凭证中的图4是我今日查询征信发现这条征信问题下载贵司旗下app使用自己身份证实名制的手机号进行注册都显示未实名需要实名以及授信认证，我请问我何来与贵司有过贷款交易？，对此这条不实个人贷款严重影响本人征信，造成严重的后果，要求河北幸福消费金融股份有限公司立刻对征信记录进行修复和恢复并出具结清证明，并且消除账户。