UPS货物被销毁，斯流公司拒绝赔偿退款

于5月31日通过UPS快递，从深圳寄往美国一本护照，6月7日反复电话查询，后告知需开启调查，调查结果为护照丢失，开启赔偿，UPS答复是只赔偿我所支付的运费341.6元，并没有因此负任何责任，一句这是谁都不希望发生的事情就把责任推卸了，这是老板的护照，因护照丢失耽误了他去日本、中国的行程工作，订好了机票以及酒店也损失了，护照是个人证件隐私，丢失存在一定的风险，恳请帮忙协调赔偿解决，谢谢！

值龙年新年之际，本人于1月30日前购置龙年首饰、礼物等，直接寄到斯流转运的仓库，由被告负责拆包裹，检查、打包，以及与其他客户拼箱的，通过ups发往美国西雅图，但在2月1日到达美国海关，ups物流信息显示异常，斯流转运以春节休假为由，一直拖延处理。2月14日，经过本人联系美国ups国际物流客服工作人员，得知该单号的包裹因有被检查出“仿牌”货物，进行销毁。2月14日前，斯流转运收到海关在销毁之前要求岀示仿品的凭证，被告不能提供，又因为这箱货物斯流转运填写的货值过低，只有$300，导致货品被销毁而不是被退回。本人的货物连带被销毁。截止2024年2月17日，斯流转运表示以按照丢件标准赔付：免运费+补偿200元，本人表示拒绝，并多次要求斯流转运偿还货物损失，但均未果。此外，斯流转运在事件发生始末一直故意隐藏海关处理结果，导致本人为此事奔波，电话联系多次ups，生活收到了严重影响。本次货物作为新年礼物送给亲朋好友，由于未能及时交付，本人只能立即购买其他物品，产生了不必要的经济支出。 本人认为，斯流转运应承担民事责任，本人有权要求被告偿还全部货物损失，并赔偿由于斯流转运违约而给本人带来的一切经济损失和精神损失。

2023.6.15下单发出货物至意大利普拉托，未收到货物，期间3次催促，客服都说一周之后就会到，当初保证时效35天左右，已严重超过约定时间，现显示8.10号交付ups，但物流未更新

快件在一个月前就没有动过，说是被海关扣住，一直没有告知原因，也不能退回，我表示不能理解！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

我从法国寄了四个包裹到深圳，其中有两个是布料，用透明塑料袋包裹，在测量过程中，UPS故意将两头塑料袋扯出，导致测量结果远远超过实际测量体积，有20厘米。导致体积超出，需要支付超出体积的费用750元一件，我的货物还在物流公司，我申请将货物重新测量，谢谢！！

朋友介绍的国际物流公司，由于我需要邮寄东西到美国，所以找到了这家公司。从九月份陆续寄到12月，期间之前没有出问题。12月14日邮寄了一个价值5w的包裹，19日我发现包裹被美国海关扣留，我及时联系物流公司，物流公司直接说这个被扣你们自己去清关他们不管的。当即我叫美国收件人马上打电话给ups，ups说要寄件人处理，收件人处理不了。我又联系物流公司公司一直言辞闪躲推脱，当中那我要求退回包裹，物流申称包裹无法退回只能销毁。但ups美国这里沟通下来只需要寄件人发一个邮件就能退回，寄件人一直拖延不给予发送。直至1/6日物流跟我说1/9截止包裹销毁。我当即联系了我转账的人也就是他们的老板，老板一开始说帮我们解决，一直没消息后，我拨打老板电话希望快点发送邮件要求退回，老板继续拖延，甚至把我微信拉黑，电话拉黑。直至1/9号当天我找我朋友找物流公司老板，随后说帮我们协调因为他们物流公司是把快递发去*，叫*的物流发送邮件，9号当天还在协商要我们出五倍的退回运费以及付押金才给退回。我很早就跟物流公司表示可以付退回运费只需要他们发一个邮件，但一直没有发送一直推拖。1/10当天收到美国邮件说包裹已经被销毁。当即我们打电话给ups，录音都在，ups表示30号前要求退回包裹都不会被销毁，造成了巨大损失后。物流公司开始回复消息后说他们没有责任东西清关不出来都是我们自己的问题，不予赔偿。我支付快递费是门对门的空运快递，我不但东西没收到，更严重的是把我所有东西因为物流公司的延迟处理造成所有东西销毁。随后我查了他们物流公司根本没有国际物流资质。

朋友在国外用ups寄了快递 7月份寄出。 到现在没收到怎么办

本人于2022年12月3号在美国雅诗兰黛官方网站购买的化妆品，经UPS快递公司投递，（快递单号为：1Z917F070211949243 ）投递未成功。现在申请投诉快递公司 并追回

打电话咨询客服回答不准确，不专业！每次打电话咨询客服，回答不一致，让人不可信！