赤兔流量卡延迟高，退费申请被拖延

2025年4月20号本人购买了一款名为赤兔流量的流量卡,本人收到卡后按照 商家要求激活开通使用，充值过钱后用了2天就不能用了。本人要求退费，商家也同意了，有158.75元需要退费。当时客服已经将本人微信二维码要走了。过了一个月，仍没有退费。本人5月29日联系客服，客服说10多天就能退，现已过去10多天，今天再问客服，客服说需要两个月退费。

我于2023年12月至2025年2月，购买使用赤兔流量的流量卡，期间多次存在标记使用流量远大于实际使用流量的情况。直至2025年2月底流量卡因运营受阻导致彻底无法使用，3月份实际未使用，申请退费。申请后客服告知七个工作日退款，但实际未到账。每次经过漫长的排队等待后，询问客服，都被告知已经在催，然后结束对话，问题实际未解决。至今3个月仍未退款成功，诉求是需要赤兔流量平台返还我的余额费用。

我在赤兔流量办理了一张年卡，每月19.9元200个g，这个月今天九号就用了150多个g了，游戏我又不玩，就是刷快手抖音，我就想知道我的流量用哪里了，手机设置显示用了四十多g我感觉设置里边的使用流量才是真实的，客服又不给解释，希望能给我个合理的解释

我于2025年3月3日充值的赤兔流量，目前需要退款，但商家两月后退款，请帮我尽快退款

在赤兔流量买了流量卡，用了几个月现在不让用了，里边的余额客服说给退，可是一直迟迟不退，现在app也登不上去了，希望帮我把钱退回来

2025年5月2日通过客服通过的充值链接，充值了三个月的47.7元的流量包，于2025年6月1日因锁卡不予解卡，诱导消费者充值费用进行换卡。不想再购买此卡，要求退款，及未使用流量折合费用退还，却被告知要2个月才能退还，新卡2-3天就可以再次使用，诱导消费者进行新消费。为本人带来了极大的不便，以及严重侵犯了本人的合法权益，而且未在消费者开通超流量扣费的前提下，扣除费用，根 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

我于2023年9月2日在网上购买的中国移动流量卡（附图）2023年9月4日，通过微信支付充值117.41到app，2025年5月31发现流量是假的。严重不足。多次向客服要求提供公司信息投诉，客服拒不提供。要求按照消法55条增加赔偿500元。

购买流量卡不能用了，我需要退还卡余额，联通的纯流量卡，联系客服，客服不给退

我于2024年7月30日在赤兔流量平台上购买69.59元40g年包流量，一共24期，我在2025年2月26日发现该卡无法使用（目前还剩余14期没有使用），咨询平台客服说广东地区被限制使用，我要求退款，客服无法处理我的请求，我现在的诉求是要现在给我退款

我于在2025年5月23日下午投诉赤兔流量，我在他们那买了一张流量卡用了一段时间了没网络了不给我处理。