赤兔流量年卡用户质疑流量使用异常且客服不解释

在赤兔流量买了流量卡，用了几个月现在不让用了，里边的余额客服说给退，可是一直迟迟不退，现在app也登不上去了，希望帮我把钱退回来

2025年5月2日通过客服通过的充值链接，充值了三个月的47.7元的流量包，于2025年6月1日因锁卡不予解卡，诱导消费者充值费用进行换卡。不想再购买此卡，要求退款，及未使用流量折合费用退还，却被告知要2个月才能退还，新卡2-3天就可以再次使用，诱导消费者进行新消费。为本人带来了极大的不便，以及严重侵犯了本人的合法权益，而且未在消费者开通超流量扣费的前提下，扣除费用，根 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

我于2023年9月2日在网上购买的中国移动流量卡（附图）2023年9月4日，通过微信支付充值117.41到app，2025年5月31发现流量是假的。严重不足。多次向客服要求提供公司信息投诉，客服拒不提供。要求按照消法55条增加赔偿500元。

购买流量卡不能用了，我需要退还卡余额，联通的纯流量卡，联系客服，客服不给退

我于2024年7月30日在赤兔流量平台上购买69.59元40g年包流量，一共24期，我在2025年2月26日发现该卡无法使用（目前还剩余14期没有使用），咨询平台客服说广东地区被限制使用，我要求退款，客服无法处理我的请求，我现在的诉求是要现在给我退款

我于在2025年5月23日下午投诉赤兔流量，我在他们那买了一张流量卡用了一段时间了没网络了不给我处理。

我于2024年7月30日在赤兔流量平台上购买69.59元40g年包流量，一共24期，我在2025年2月26日发现该卡无法使用（目前还剩余14期没有使用），咨询平台客服说广东地区被限制使用，我要求退款，客服无法处理我的请求，我现在的诉求是要现在给我退款

5月1日通过 赤兔流量 微信小程序充值15.9元流量包，5月2日被告知流量无法使用，便通过客服进行退费。退款却拖延说要两个月之后才行，为本人带来了15.9元经济损失，这是欺诈消费者，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

之前用的流量根本不符合流量的使用速度，很快的就扣了很多，现在直接用不了了停流量了，但是我还有余额没有退还回来，客服一直拖拖拖，说是最晚5.1号下午六点前给我退，现在还不退，一直说在催了在催了，我怀疑他们根本不想退

赤兔流量虚假宣传，我的卡号是19******53，我的手机号是195****4205，该流量卡流量虚假宣传，100g的流量显示已用32g，缺显示已用68g，询问客服一直不回 我想退款也退不了，我已算好了要退款的金额为139.8元。