投诉申通快递拒绝送货上门，恶意延误快递派送，态度恶劣，申通快递官方投诉无果。

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

于2025年6.2下单6.3上门取件显示6.3上午9:00-21:00来上门取件 下班发现快递已不见 但是还未显示物流信息 害怕是快递被偷想找快递员核实 一直拨打电话未果 昨日申请的时候快递员17:00还来过电话说已下班不来取 所以快递员为什么一直不接电话！投诉申通员工的专业素质

我在2025年5月27日将一盒广州酒家的粽子寄出，寄件地点为广州市荔湾区，寄到汕头市金平区，物流为申通，快递单号是776240899729725，5月29日在汕头市签收的时候发现快件是衣服，快递袋上的单号是我寄出的单号并且类型是食品。在工作人员帮忙处理下，我将衣服的快件完整、不少件地寄到工作人员提供的地址，在2025年6月2日我也收到了粽子的快件，单号是776240899766235，一盒粽子原本是12个，收到快件只有8个，联系此前帮忙处理的工作人员后，工作人员不配合处理这件事，多次拨打申通投诉电话无果

我在2025年5.30号将我的寄件给了申通快递，申通快递5.31日显示揽收，但现在都已经第三天了，物流信息依旧为0，在此期间我曾多次与申通的客服沟通，每次得来的结果不是踢皮球打马虎就是让我再等一天，等他们专员，我问他们我的快递是否丢件，客服却回避这个问题，我的诉求是照我原快递物品金额69➕快递费5.5赔偿

我于2025年6月1日在淘宝汉王申请了维修服务，分配了申通快递于6月2日11：00-13：00上门取件。快递员先是拒绝取件并要求提前告知取件码，因为之前快递丢过我的物品，所以我拒绝了。后面该快递员来了以后看到物品嫌贵拒绝取件。我投诉申通快递无门。

2025年5月31日在淘宝上面买的东西，物流一直不更新，而且一直卡在那里，动也不动，给申通快递客服打电话也不处理，一直在推诿扯皮，麻烦你们这边尽快处理一下，不然也只能一直投诉了。希望有关专员能够帮我处理，谢谢您！明天12点之前必须得送到。下午14:20的高铁。很着急！

我买的物品用申通快递发货，收到货后拆包裹时拍摄视频，刚拆开袋子就发现盒子破损裂开，后续联系了申通官方投诉反馈，一直都没解决，下午被直接结束掉了我的反馈订单，后续多次重复投诉，向客服询问也是只一直回复我会去查询，去联系网点留言，说寄件网点那边会联系我赔付。等到现在已经5.31号晚上，也没有得到处理结果，一直只重复告诉我是寄件网点的问题，说已经留言说那边会联系我，一直只推皮球说不是自己的责任，难道是我的责任吗？一直等到现在也没给我解决赔付，希望赶紧解决给到我赔付

于26日在拼多多平台下单两件商品 商家27日发货 从江西发出 在5月30日早上六点多商品已到达天津转运中心 拼多多平台预测今日到达 但是到晚上一直没有达到 我去跟商家沟通 因为商品是急用 商家说帮忙催促 我以为隔天能到 结果隔天看平台物流 从天津转运中心发往山东转运中心？？ 商家说已催促 所以我直接给申通官方客服打电话 客服反馈是因为转运中心分流错误 分到山东 但是我快递是有急用的 现在又开始让我等 不知道等到什么时候 申通物流当日早晨6点多天津转运中心近24小时不更新物流 状态就更新错分山东的物流 耽误我好长的时间 耽误我商品的使用 我要求申通物流为他们自己的错误承担 赔偿我这几天耽误的实效费用 快递一直不到 我可以合理认为快递丢失 赔偿物品两倍价值 商品总价63 按两倍赔偿给我

我于5月21号退快递，退了有四五个包裹。当时快递员给我有三个快递给我弄，混淆了三个就是互相寄错了。其中现在有一家衣服店，这家店因为没有收到他家的物品，所以把我的申请拒收了。现在是30号，今天扣款了，就是我衣服的款。不仅他家扣款了，而且淘宝平台本来是支持我免费寄过去的东西。但是一旦商家退款，淘宝平台也会收取我运费的费用。然后这件事情我是从呃24号25号就一直给申通客服打电话。第一天是打了三四个电话，人工客服都说有人会来联系我，但其实一个人也没有联系我，到了28号可能有一个人在联系我，但是他这个人就是白天不回复消息，晚上就乱回。我跟他说了一遍又一遍，一直一直重复我的事情的经过，他就一直懵逼的状态，一直不知道我这个事情到底发展的如何，就很敷衍。然后到了今天衣服家呃扣了我的款，然后平台淘宝平台又让我交钱，交那个运费钱。这两边的费用我希望申通就赔付给我。我给申通打依然打人工客服，她依然的说辞就是后续有人联系我。但是这一个星期其实都没有人来联系我，没有人去解决这个事情。