申通快递物品破损未处理且反馈订单被强制关闭

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

我于5.29购买一物品，商家当天发出快递，运单号：773358186396377，该快递于5月31日到达大连，但却因为分拣错误又错发至江西，因急需此物品联系申通客服，希望能尽快发回，但问题一直得不到解决，只能等待，客服说两到三天就能到，但到今天已经五天了，物流信息也不更新，也不能确定物品是否丢失，无数次联系客服但是没有用，希望能尽快更新物流信息，并将快递送到我手上，到今天已经等了8天了，实在时间太长了，如果快递丢失，请快递公司给我赔付。

前天晚上下单的第二天来取件，一直到昨天晚上打了两个电话催了两次，才到昨天晚上七点多来取件，快递价格出来以后，我感觉不合理，于是沟通让他们给我把快递送回来，我不寄了。 他们承诺今天上午送回来，今天上午我打了五六次电话询问他们什么时候送回来，我下了别的快递，中午来取件，他们一会说在卸货，一会说多小时后送过来，后面又说十二点多送过来，现在一点半了，才送回来！！！ 把用户当猴耍由于他们这一系列操作，我的订单延迟发货造成的损失，花费的时间找谁说理去，本来叫上门取件就是为了方便，现在快递今天发不出去了不说，还浪费了大量时间在电话沟通上

我于5月26日在淘宝平台spigen旗舰店下单商品，在我付款成功后，商家告知我无货，随后发出申通快递，快递原地停滞1周时间，我有理由怀疑商家与当地申通快递员涉及虚假发货，将我购买的商品归类为丢失快递，推卸责任到申通快递公司，我要求中通彻查此事，是丢件还是当地快递员联合商家虚假发货。

于2025年6.2下单6.3上门取件显示6.3上午9:00-21:00来上门取件 下班发现快递已不见 但是还未显示物流信息 害怕是快递被偷想找快递员核实 一直拨打电话未果 昨日申请的时候快递员17:00还来过电话说已下班不来取 所以快递员为什么一直不接电话！投诉申通员工的专业素质

我在2025年5月27日将一盒广州酒家的粽子寄出，寄件地点为广州市荔湾区，寄到汕头市金平区，物流为申通，快递单号是776240899729725，5月29日在汕头市签收的时候发现快件是衣服，快递袋上的单号是我寄出的单号并且类型是食品。在工作人员帮忙处理下，我将衣服的快件完整、不少件地寄到工作人员提供的地址，在2025年6月2日我也收到了粽子的快件，单号是776240899766235，一盒粽子原本是12个，收到快件只有8个，联系此前帮忙处理的工作人员后，工作人员不配合处理这件事，多次拨打申通投诉电话无果

我在2025年5.30号将我的寄件给了申通快递，申通快递5.31日显示揽收，但现在都已经第三天了，物流信息依旧为0，在此期间我曾多次与申通的客服沟通，每次得来的结果不是踢皮球打马虎就是让我再等一天，等他们专员，我问他们我的快递是否丢件，客服却回避这个问题，我的诉求是照我原快递物品金额69➕快递费5.5赔偿

我在闲鱼平台5月23日出售了一台面包机，申请快递是5月25日上门取完件离开的，我的买家5月30日晚上签收的，我的买家收到后有破损，面包机也坏了，联系申通快递无果，一直没有人联系。我实在不知道该怎么办了，我希望在这里能给予我帮助，我的诉求是让申通快递赔偿损失。

我于2025年6月1日在淘宝汉王申请了维修服务，分配了申通快递于6月2日11：00-13：00上门取件。快递员先是拒绝取件并要求提前告知取件码，因为之前快递丢过我的物品，所以我拒绝了。后面该快递员来了以后看到物品嫌贵拒绝取件。我投诉申通快递无门。