投诉蜜雪冰城（线下门店）商品质量问题

1月2日晚19:57分，我在广州市天河区棠东地铁站d口蜜雪冰城门店点了一杯珍珠奶茶，然后在晚上11点的时候，我与朋友分别准备回家，想着把剩下的奶茶喝完，就在最后一口的时候感觉嘴里面有异物，那个口感我还以为是商家不小心把葡萄干混在了珍珠里面。我嚼了两下发现很不对劲，我就拿出来一看，是一只苍蝇。然后马上回到门店去解决这件事情。由于已经是打烊时间，店里面只有店员在，然后我们跟店员反映了这件事情以后，他们说他们没有办法。解决这件事情要找负责人，然后打电话给负责人，但是负责人一开始是不接，然后我就说除了你们负责人难道没有其他相关的领导了吗？这时候他们才愿意继续打其他的电话，然后就打通了一个负责人的电话，但是那个负责人的态度非常敷衍，他说情况他们已经了解，让我们先回去等待通知，我想问我们都已经来到店里面解决了。然后他只是微信线上让我们回去等通知，就直接打发我们回家。我们觉得他们的态度非常让我不满意，他一直都不肯来现场给我们解决，在我们的再三要求下，他终于派店长过来解决。然后店长也是属于什么都不知道的状态，然后也没有能力去处理这件事情，一直问消费者要怎么办？甚至过程中还说出：做食品的店里面有苍蝇，这不是很正常的事情吗？这种离谱至极的话。我们在协商的过程中店里面的苍蝇还满天飞，*桶就摆在制作饮料1米左右的地方，制作环境非常堪忧。后续我们协调的结果就是我提出我的诉求是要他们对他们的态度以及这件事情道歉。在家赔偿500块钱，在家，如果我七天之内有任何身体不适，他们要配合我们到医院去进行检查。然后店长把这个结果电话告知到负责人之后，那个负责人来一句凭什么？为什么？我想说消费者都已经吃到苍蝇了，你们不积极解决就算了，甚至还敷衍了事，并且态度恶劣。我现在要求按照《食品安全法》第148条进行赔偿，不足1000元的为1000元。从事发到现在，我一想起来那个口感就呕吐不止。我想问我的安全，我的身体健康应该由谁来负责？