蜜雪冰城购买的棒打鲜橙里面有头发（德胜广场一店）食品卫生问题，未道歉未赔偿！

本人于2025年11月24日在淘宝闪购*台购买蜜雪冰城（福久源店）两杯奶茶，其中三拼霸霸当天饮用，茉莉绿茶当天未饮用，未打开塑封。11月25日发现杯子中有漂浮物，认真查看后发现是一只*蚊子，未打开塑封，想起昨天饮用他们店内饮品就觉得恶心。已尝试与门店协商，但对方仅退款未给出合理解决方案，店员说他是打工的，他不懂法，警察也管不了他。现依据《消费者权益保护法》《食品安全法》第148条，要求蜜雪冰城股份有限公司赔偿人民币1000元

2024年11月30日，我在美团*台上下单了两杯蜜雪冰城饮品，送达后便开始饮用，后因想吃杯底的小料就撕开了奶茶上的塑封纸，此时奶茶已经差不多喝完，在喝杯底小料的时候嘬出来一个细长条的红色小塑料。拍照取证并联系商家要求处理，商家收到我的消息反馈后说给我进行退款操作，但我不认可此方案，于是回绝，要求按食品安全法的规定进行赔付。但是商家以异物不在封口杯内拒绝赔付。对于这种拒绝处理售后问题的商家，我想我只能通过12315*台维护我的合法权益。在我发现这个塑料时，杯中的饮料即将喝完，因为有很多小料，我在喝之前还特意摇了摇杯子，我喝下去的那部分中肯定也有不干净的东西，这让我感到非常的恶心。但是更恶心的是出现这种情况后12315协商后商家不出面，也不协商，希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道。食品安全法第一百四十八条第二款规定赔偿的金额不足1000元的，为1000元。

我于2024年5月12日晚20:25分在线下门店购买了一单奶茶一杯绿茶芝士奶盖另一杯蜜桃四季春单号为169号，是带回家喝的，喝了一口之后发现杯内有黑黑的东西离*一看应该是一只小飞虫浮在饮品的水面上，于是我打了商家电话进行商讨，后面加了微信，商家只愿原价赔付并且赔付三倍饮品，我的诉求是根据《食品安全法》的148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会消费者造成误导的瑕疵的除外。

我于5月19号在我们当地线下门店购买了2杯蜜雪饮，其中一杯饮品百香果里有异物出现，因为线下点单需要等待我是提前小程序购买，后续逛商场，差不多是五点四十左右去取的餐，取完餐我就去赶车了，赶车过程有工作要处理，全程也没有喝百香果这杯饮品（另外一杯打开喝了）所以没有发现问题存在，到家以后准备喝*惯性摇晃一下，就直接插吸管喝了，觉得甜度不均匀，我又用吸管在里面搅了搅，这时候发现杯口哪里不对劲，但是我也不是很确定就联系商家，如下方图所述… 1⃣️我体谅商家的处境，但是从头到尾没有给我所谓的解释，这个异物从何而来，那谁来维护我的权益呢？如果喝了有异物的饮品，身体出了问题谁来维护我的合法权益？ 2⃣️这个食品安全法是*法律规定的，合情合理也是对你们的一种监督 3⃣️根据这家老板售后意思就是这个餐是我栽赃诬陷他们，可是他们家我买过好几次了，这次餐品有问题不自省反过来质疑我栽赃？很无语 4⃣️一个好的企业有了错误，有正确的态度来承担责任解决问题，作为消费者来说，我花钱当然想买到健康的饮品，出现这种情况商家告诉我不是他们的问题，只因为我是顾客来安慰，这句话劝退光顾这个品牌的心 最终诉求：我开始跟商家协调，只希望他们能有一个好的态度给我一个合理的解决，最后换来的是他说的那些话，对我的质疑，不仅是食品卫生问题了，还有对我这个人的指点不能接受，需要你们按照食品安全法给我解决！

不要饮料，退款钱给我退了退了，赔钱给我钱

2026年7月19日14：00分在淘宝闪购线上一家蜜雪冰城安吉万达金街店-No.910610，详细地址：广西壮族自治区南宁市西乡塘区高新大道55号安吉万达广场15栋101号西面商铺，下单了一杯满杯百香果少冰七分糖，一杯蓝莓果粒茶常温七分糖，但是订单到达后发现蓝莓果粒茶不是常温，里面加有冰块，本来就是个人体质不能喝冰，才下单常温的，现在导致喝不了，后面给商家打电话没接通，选择线上售后处理解决退款问题，商家不同意驳回申请，我的诉求是申请退款或者赔偿。

2026年7月17日19：43在支付宝小程序*台购买湖南省郴州市永兴县蜜雪冰城（917104号店）中的四杯柠檬水，后续出现了质量问题，其中有两杯不额外加糖，商家给我两杯都加了糖。第一次跟商家沟通时，商家给我的解释是，门店规定，不额外加糖也是会默认加10g的糖，我认为这个理由太荒谬了，从未听说过蜜雪冰城有这种规定，如果是真实的，那这对所以蜜雪冰城的门店都有影响。之后让商家给我退款两杯的钱，商家表示线上没有权限，做不到给我退款，我对此表示质疑，并且认为这是商家不想处理的态度，商家的解释话语以及不积极处理，存在服务问题

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年7月14日在蜜雪冰城宝云街店铺购买 柠檬红茶霸气桶 商品，后续出现 服务问题，一个男店员只问我要不要冰的，别的不问，做出来的水甜的都没法喝，

2026/7/10日，在线下点了1个冰杯➕菠萝百香果，后续等了很久，后来者都已拿了货，我还未有，问店员还有多久，店里爱答不理，老板也不见人影，不做答复，后继续问多久出餐，店员还口出狂言，咄咄逼人，老板管理不加，招人不培训

2026年7月10日在美团*台蜜雪冰城（石羊镇店）购买芝士奶盖四季春，吃出一只蚊子