投诉阳光人寿保险虚假宣传诱导购买产品拒绝全额退款

本人2月份在支付宝平台点击1000.00购买一份名为储蓄性质，全民保教育金保险；购买时无任何风险提示说不保本；后面陆陆续续扣除支付宝余额5000.00，而且没有任何扣费前提示；7.1日本人提交退保，保险显示只能退回3600.00 额外2400.00做为保险风险评测金！已投诉本保险在购买时，没有明确提示为非保本保险，欺诈消费者！支付宝保险员，回复说合同明细里有显示退保只能退回现金价值，是本人没有仔细看清导致！ 支付宝界面后台显示储蓄性质，保险又说半消费性保险，含糊不清忽悠消费者购买。保单号：802690******3658

阳光保险欺人太甚，*服务惹人嫌！ 本人梁*，保单号：802499******0308，以最惨痛的亲身经历告知广大消费者，阳光保险的所作所为有多卑鄙，罄竹难书！本人分别于2019年6月23日购买阳光人寿真心守护两全保险B款、2020年9月14日购买阳光人寿i保C终身重大疾病保险，缴费期限10年，我已缴费5年，共计缴费32099.2元，由于本人2024年8月在大连出差,没有带投保手机,阳光保险公司联系到我的紧急联络人孔女士,催我赶紧缴纳保费,我得知后就第一时间联系阳光保险客服,想查询我需缴纳保费金额,由于出差忘带投保手机,阳光保险的客服以保护消费者的隐私为借口拒绝告知我需要交费金额,客服当时也让我提供本人身份证号,我对答如流，本以为这么简单的事情可以解决，但是该客服还是以各种理由拒绝告知，百般刁难我，态度十分傲娇嚣张。最让我恼火的是阳光人寿在此期间不断骚扰我的紧急联络人催费,给我的紧急联络人带来了恐慌、骚扰。还以为我在外边借了高利贷。我多次投诉无果，举报无门，由于该公司过错在先，服务让人痛心，最终决定停止缴纳保费，并请求退还保费，该公司拒绝退费（我全程没有出过任何险，无任何赔付事件发生），他们客户经理工号：Ca12020000040唐某、还有一位号称是客服部的领导人：胡某，态度十分恶劣嚣张，全程对我反应的问题拖延、推诿、甩锅，不予理会。意思是你爱去哪告去哪告的态度，欺压6年的老客户，能把一家保险公司做成催债公司、流氓公司，只有阳光保险能做到！请广大消费者以我的惨痛经历为鉴，珍爱生命！远离阳光保险！ 请求阳光保险退还我的保费：32099.2

尊敬的领导你们好:我与2016年9月24日买了阳光人寿金祥裕万能险每年交一万，共交了八年，计8万。为的是老了有份保障，保险公司人员把我变成阳光保险代理人，并调解保额。去年我脚动手术，公司说来人给我报销，可一直没有人下来。今年我得了峡部恶性肿瘤，在德州人民医院做了全切手术，及时打95510当时在场有五个人作证，说是大病可以豁免保费，并上传资料得到几万块钱的理赔。当时万能账户余额有七万多。可今天去公司，万能账户余额三万多，公司人让签退保合同才能给钱，无奈之下打110报警，才同意给3万，说是合同终止。要不然还得终身交费，每年还得交一万。试问这样的公司还有人性吗？望领导介入此事详查还老百姓一个公道。

我在支付宝给家人买了阳光人寿保险股份有限公司浙江分公司的保险 没半月扣费13.04元 扣费了几年了 现在家人生病了 保险公司不给理赔 说我们西安市三级甲等医院的检查结果 他们不认可 让我换他们制定的医院去检查

阳光人寿通过电话给我办理了两份保单，一份意外和一份重大疾病，意外是交10年保30，当时业务人员说意外可以保200万，医疗都是可以报销，后面我发现其实保200万只有飞机意外才有200万，其他是没有的，后面2020年的时候通过电话跟我说升级，让我多交400多可以享受资金周转，就是可以把前面那份交的钱拿出来用，另外大大小小的疾病也可以保，而且交10年就可以把钱退回来了，其实说资金周转是属于借款，而且不是业务人员说的80%交的钱拿出来用，另外这个也不是大大小小的病都可以保的，只要很严重的病才可以，交满10年也不可能拿出来用，和阳光协商了几次，态度恶劣，我两份保单一共交了42000多，说现在只给我退20000多，让我损失一半，因为这个是他们保险公司的问题，不是我的问题。要求把我交的钱全部退回给我，我是被他们*的。

只是在2024年，阳光保险在中国邮政支行的网点诱*我爸70岁1个字不认识的老人买了一份那种交五年一年一万的保险。过后又陆续在2025年以同样的方式诱*老人买了一份3年每年交3万的保险，到现在老人都不清楚是需要每年必须交这个钱，并且业务员并未提前告知投保人如若后续没钱交这保险的风险，现在我们去找售卖网点给我们一个说法，又以老人所有条款条例都经过电脑告知老人为理由对我们置之不理，主要老人一个字不认识

我在支付宝上弄了个阳光人寿的意外险体验，不知道会扣钱。发现扣了钱马上申请退保阳光人寿不理会一直拖着不处理，

2023年1月16在普安县中国邮政储蓄银行东街支行被工作人员将保险产品与储蓄存款混淆销售，以定存为名义实行混销保险产品，存在虚假宣传，诱导投保以及欺*，隐瞒合同重要条款，没有回访电话，没有明确告知15天犹豫期等，虚假宣传，夸大其词，同时损害了我作为消费者的合法权益，要求全额退保10000元，同时到目前为止，银行仍旧将保险产品与定期存款进行简单的类比，只和我讲退保时的现金价值金额，要求退还10000元，同时进行道歉

2019年，我在阳光人寿保险公司购买了《臻欣终身重大疾病保险》《阳光人寿臻逸两全保险》。销售人员当时明确承诺：“生病可赔付、住院可赔付、意外能报销，且交满保费后可退还本金”，我基于此承诺持续缴纳保费至今。 2025年，我因意外受伤需治疗（目前仍在每日打针，无法工作），向该公司申请理赔时遭拒，理由是“不符合理赔要求”。但销售人员从未说明所谓“理赔要求”的限制条件，口头承诺与合同条款严重不符，存在明显误导销售行为。 因理赔被拒且保险无法实现承诺的保障作用，交满了也不能退还本间，所以我提出退保，但其仅同意按合同条款退还极低金额，与“交满退本金”的承诺相悖，导致我面临巨大经济损失，多次沟通均被拖延，无人主动解决问题。 保险公司工作人员对我进行人身攻击与侮辱 2025年8月6日下午5点，一名自称阳光人寿保险公司工作人员的男性致电我，沟通中态度傲慢，充满无视与轻蔑，在通话录音02:30秒处，竟说出“难道得了性病也要赔你吗”这样的侮辱性言论，严重伤害我的人格尊严。 此后，我多次联系保险公司，要求找出该侮辱我的工作人员并提供其姓名、工号，但对方始终推诿。一名自称河北分公司、姓侯的工作人员，面对我的合理诉求，仅以“是他们公司员工”搪塞，拒不提供具体信息，其行为显然是对员工不当行为的包庇，也暴露了公司对客户权益的漠视。

2018年至2019年，阳光人寿保险在本人不知情情况下给本人买了9笔人生意外险涉及金额7万多元，侵犯了本人的知情权，公平交易权，之前和阳光保险协商居然说什么年限过了还说什么是马上金融公司买的和他们无关，这纯粹是店大欺客，欺蒙消费者，本人在此投诉，要求无条件退还保险费，本人将保留向保监局投诉的权利！