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已完结

闪趣游戏下架游戏未补偿,损害玩家权益

在该公司旗下游戏APP指趣游戏盒上玩了该游戏两个月左右,实际充值金额九百多元,游戏页面承诺不会下架关服,后半个月该游戏被此游戏平台下架,无法搜索,未对玩家进行任何补偿和解释,联系平台客服,以游戏运营商要求下架为由进行答复,影响玩家知情权和消费权益,并未做出其它合理解释,所谓此游戏厂商仍在进行运营为由就把玩家打发了,并以同名重新预告上架,修改玩法内容,实质就是圈了钱跑路,因为该平台下线那么就不会有新玩家进入,此后不久该游戏就会沦为鬼服,无人进入,与关服无区别,只是为了避免投诉和逃避责任罢了
投诉编号:96705326
投诉对象
闪趣游戏
平均处理时长:7天内
涉诉金额
971.4元
投诉问题
#客户服务质量问题 #网络诈骗 #虚假宣传
投诉进度