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高小红与江西南昌创艺家建筑装修工程公司就房屋装修退定金10000元

高小红与江西南昌创艺家建筑装修工程公司就房屋装修合作过程 本人于2023年12月7日上午第一次被江西南昌创艺家建筑装修工程公司业务员周兵兵忽悠到他们的红谷滩店咨询房屋装修事宜并缴纳1w元定金。具体沟通内容为:说我是首次来,装修全包拎包入住,首次进店首次优惠给到我,接着又送很多家电家具等等。我把房屋面积及电子版平面图纸报给了他们,预算是145156元并送上面家电家具(不含阁楼),有图为证,我还特意让他们给我预报了阁楼预算,有微信聊天记录为证,说是一整套下来不会超过20万。 之后过去了24天,直到12月31日。设计师却给出了一份尺寸不正确的设计图纸。公司主动更换了另外一位黄设计师后,经过重新量房,又过了20天,期间一直沟通,于2024年1月20,黄设计师发来消息,说我家施工图、效果图及预算全部都出来了,微信发效果图小程序给我看。我于22日上午去公司查看。效果图一看就傻眼了,根本不是我想要样子,大门的方向都不对,家里的家具也不是我定制和选的,窗户也是不我家的,做这效果图有什么意义?接着和谭预算员沟通预算,我一看预算就更俊眼了,合同预算总价30多万元(而且还有许多的东西不在里面,还要加钱)高于前期给我报价的20万整整多出10万。预算表整体有问题,很多增项和面积都是不对的,完全是一份敲诈预算。然后我让黄设计师发下我家的尺寸图和水电点位图,我们再仔细算算,但设计师都不给,我们也没法仔细算,于是家人商量着说不能再和创艺沟通下去,终止合作吧。这个时候我们已经无法相信这家公司了,于是1月24日提出退定金,但是公司方坚决不肯退款。 基于上述描述,说不尽我这一个多月来付出了多少时间和精力,想想都心酸流泪、担心受累,身心疲惫,一想到和他们的解约,立马就有轻松愉快的感觉。不管路途多艰难,我都要维权到底。不和他们合作,不仅仅是钱的问题,还有诚信,做生意以诚信为本,在他们哪里一点都没有体现,我在他们公司自己稍稍多呆一分钟都不行,都要让我走,我想多了解一下材料、工序流程都不行,像是有许多秘密不能让人知晓。
投诉编号:96703972
投诉对象
创艺装饰
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#临时加价
投诉进度
评论 1
筱筱红

都过去好几天了,怎么办啊?

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