已完结
武汉欧亚达欧亚达金蒂雅居虚假销售 ,辱骂消费者,不按规定完成售后
我和我老公陆续从汉阳欧亚达金蒂雅居&琪辉门店购置 2个床+2个床垫+一个沙发,目前收到货品其中主卧的床颜色完全不对,卖场是米白,收到的浅灰,门店销售和售后拒不承认,且售后口出狂言,严重的侮辱诋毁,态度傲慢。 问题简述: 床的颜色货不对板,店面米白,收到是浅灰;沙发缝隙大,质量不符合门店样品标准 合同不规范,其中很多条款是只有利于商家的单方面约定,且并未约定当时购买的20年质保等问题,属于不诚信销售 销售不诚信,作为购买方与卖方之间的唯一桥梁,事不关己高高挂起,2次退群,没有积极沟通处理问题,存在不接电话不回微信的行为,且并未积极协调解决问题,以【色差】等借口,拒不承认货品颜色不对的问题 售后:非常不专业,不仅没有解决问题反而骂人侮辱。详见附件。所谓的售后,需要严查 是不是公司的正规销售,跟金蒂雅居是什么雇佣关系,我们强烈要求其本人道歉,汉阳欧亚达门店道歉,以及金蒂雅居集团道歉 诉求:解决床品颜色不对的问题,或者退款并赔偿经济损失,安装进度损失;解决沙发缝隙大的质量问题;严查该公司的财务和雇佣关系,该门店是否符合诚信经营的商家?还是以各种陷阱来坑*消费者,毫无售后可言,后续出了质量问题,以本次刚收到货品的沟通体验,强烈怀疑后续如有售后问题,一律不会处理,且会侮辱消费者;烦请有关部门严查。 门
投诉编号:96703158
投诉对象

欧亚达控股集团
平均处理时长:1天内
涉诉金额
13999元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#虚假宣传
投诉进度
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