浦发银行虚假宣传导致客户受*，要求赔偿

去年11月份接到浦发信用卡客户经理的电话，推荐我使用浦发银行的备用金和现金分期业务，我当时有明确表示暂时不需要，但是客户经理还是建议我使用，然后敷衍的向我介绍相关内容，直到成功诱导我办理使用。办理成功后突然有一天给我发短信说要上传办理日期后3个月内的消费发票，我根本就没有要积攒这些发票的通知或者提醒，我说现在消费的发票行么，专员告诉我说他们只要消费发票，我去消费了，上传了发票之后又告诉我日期不行，非要逼去找他们要求的时间段的发票，我说不满意这种处理方式，客服专员告诉我不需要得到客户的满意，就是来通知客户他们银行的规章制度的。专员姓仇，工号12****28，态度极度霸道无理。浦发银行霸占了正常客户的合法权益，完全没有对客户的服务意识，以诱导的方式让客户办理业务，办理之后再以霸王条款威胁恐吓客户执行自己的要求标准。第一，不是我主动打电话申请的浦发银行贷款产品，是浦发银行给我打电话引导我使用的。第二，我有在浦发银行留个人信息，什么时候给你们权利在我没有资金需求的时候向我推销贷款产品了。浦发银行投诉专员给我打电话把他们自己说的一点责任没有，都是客户的问题，我一定会使用一切途径维护我自己的权益，避免再有像我一样的人上当受*！ 投诉信息 投诉问题 虚假宣传/服务态度差/霸王条款 投诉诉求 赔偿 投诉金额 39000元 投诉编号 96****49 投诉进度 已完结 平台自动完结 2023-12-05 08:00:11 处理结果 很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-11-04 12:09:25 补充内容 浦发银行诈*消费者。 平台跟进 2023-10-23 16:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-10-23 09:03:26 用户发起投诉 2023-10-20 18:47:04 展开全部 评论 0 查看全部 0 条回复 相关投诉 浦发银行乱扣款 已完结 2024-01-17 停止催收，协商还款 已完结 2024-01-17 浦发银行恶意不提醒, 等过期后收取高额违约金和利息,要求全部退还 已完结 2024-01-10 投诉