洗衣店洗坏了不赔偿不退费

本人2025年4月9号18点在(赛维专业干洗店北京市）下单洗羽绒服，洗之前都是完好无损的，从他们那里洗完回来，衣服破损，变形，跟商家要说法也不给，敷衍了事，不给解决。衣服买来没多久，也没有穿过几次。首先就是照价赔偿，衣服不要了，给商家寄回去。

本人于2025年2月4日，将3件大衣送至该商家店铺进行干洗服务，在2024年2月9日第一次去取回衣物时，发现其中一件白色大衣被染色且不均匀，当时和商家协商，由商家对白色大衣再次进行处理，清除损害，后取走另外两件大衣；本人于2025年2月16日第二次去商家取衣物，被告知还未处理好；后又于2025年2月23日去商家取衣服，被随身携带衣服配套蝴蝶结，便于商家对比颜色差异，到店店员告知需要洗衣师傅来看无果，于2025年2月23日接到商家电话，被告知衣服洗后就是会变色（不清楚有何科学论据证明一件奶白色的衣服在第一次干洗后就会变成灰白色），本人于2025年3月1日去商家店铺沟通赔偿，商家拒不赔付且让我投诉。

我在火云老板的店里充了卡卡里还有钱，但是火云老板跑路了。火云老板让我去赛维店去洗衣服，说卡里的钱可以正常使用，我去了另一家店去洗衣服，之前一直都扣的卡，火云跟赛维老板一直有联系，之后 赛维老板找不到火云老板 让我再次支付洗衣服的钱。且在火云跑路之前没有告知我 欺*消费者 强制让我给钱 拿去的时候装傻完事了翻脸 且一直对我进行人身攻击 也不同意协商，把我的衣服鞋子全部扣住不给我拿走

本人于1月13日在大众点评【赛维专业干洗衣洗鞋 北京店】花207元下单干洗了一件羊皮羽绒，该衣物于11月17日购于淘宝，原价接近2300元，本人居家办公很少穿着，接近98成新，送洗时仅有领口有油腻，其它品相完好。但是1月19日收到衣物后，衣服通体发乌、皮质干涩，且袖口内侧没有处理。联系洗衣店，洗衣店回复说是衣服仅仅洗了一半没有完成就快递出去了，让我寄回处理。然而1月27日本人再次收到衣物，衣服通体发乌的情况并没有得到解决，现在衣物皮质暗沉、褶皱、颗粒感很大、手感干涩粗糙，呈现出多年穿着的旧衣观感！！！而且影响本人新年换新。 开年后在大众点评与商家联系，商家通过平台“安心洗”服务仅赔偿621元，本人认为自己在这件全新衣服上投入购买费2300+洗衣费207共计2507，结果仅仅得到621元赔偿以及一件三成新的旧衣，是完全不可接受的。与平台客户沟通，其让我联系售后（加了微信，显示是卡柏干洗的售后客户），但售后对我信息置之不理，完全无视！！！！！ 本人购买的这件产品商家标价原价千元，折后207，大众点评显示商家服务地点为北京（本人居住于北京望京大山子），顺风上门取货后，却将衣服送至石家庄一家洗衣店，这家店曾与我微信联络，显示名称为“如家精洗”。本人认为该干洗店存在不负责任、损害消费者权益，且售后推诿的情况。请求得到公平裁断。本人要求得到合理赔偿！！！！！

前几年在那边充了值，但洗衣服总有洗不干净的情况，这两年一直没用，现在不在那边使用了，要求退费，已联系商家，商家说没法费，请协助处理

我于2024年11月9日充值苏州市吴中区金枫路合景领峰公寓1号楼下底商赛维干洗店3000元干洗费 清洗完后对清洗商品不满意要求退费，被商家拒绝，拨打12345电话未成解决。【苏州吴中区12345】您于2024-11-28 12:14:07反映的诉求DH050624112806743，苏州市吴中区商务局已回复：您好，区商务局于2024-12-19 14:08:26通过电话方式联系您;商务局联系赛维干洗(领峰店）负责人，其表示商家还能正常提供服务，且服务对象充卡享受店里优惠，墙上贴有会员须知，故不予退款。因服务或服务效果问题，消费者单方面提出解除预付费服务合同的，双方事前有约定的按约定解决，没有约定的双方自行协商解决，建议市民按照协议与商家自行协商或咨询法律援助热线12348，通过司法途径解决。 请您对本次服务处理结果及部门工作人员的服务态度给予评价：非常满意回复1，基本满意回复2，不满意回复3。评价时效24小时，感谢支持。

本人于2014/12/8在安徽省滁州市南谯区金鹏玖玖后门赛维干洗生活馆 干洗一件价值1158元羽绒服，衣服于2014/1/8日购买 送去干洗店完好无损，店家当时告知衣服有两种颜色需要分开洗，收我40元，本人支付40元现金，店家通知5天后报号码取衣服，五天后去取，把衣服洗坏了，一开始没有主动告知，我打开检查店家才说衣领有点问题，并一直在推卸责任说是衣服的问题不是他们的问题，争吵不休，态度恶劣，一会店家又说把干洗费退给我，我未同意，衣服目前丢在店家未取回！

我于10月27日在山东第一医科大学赛维洗衣生活馆购买了干洗羽绒服的服务，由于上次服务商家工作疏漏，弥补了我一次免费干洗羽绒服的机会，我便拿了两件羽绒服给他干洗，经过一星期左右去领取发现其一深色羽绒服跑绒严重，疑似用洗衣机随便洗的，并且并未帮我恢复原样，另一件白色羽绒服疑似没洗，质疑商家后商家承认没洗，并且商家声明过深色羽绒服为免费，白色那件则是付费服务的，但是白色那件收了钱并未干洗，还欺*我已经洗过了，算作欺*消费者行为。我要求当面解决问题，商家一而再再而三推迟拖延，浪费我的时间。我的诉求是赔偿洗坏的那件深色羽绒服价格！！！并且依照《消费者权益保护法》第五十六条的规定，赔偿我白色羽绒服干洗费用！！！

焉耆县赛维洗衣服 洗坏衣服羊毛西装一幅不解决问题态度 还认为是没熨烫的问题

焉耆县赛维洗衣站 洗坏羊毛衣服 不予理赔 店家说不予管理 不清楚清洗过程 衣服领子整个洗变形