招商银行不提供电影票改签服务而且恶意扣电影退票手续费

我3月26日消费一单餐饮，实际餐饮企业已经退单退款，当天就联系招商掌上生活说明情况，期间4月8日又一次跟进，还未退款，今日4月13日跟进，客服还是推来推去，一笔订单已经跨月，掌上生活一直推卸责任，未退款。

2025年4月1日我在招商银行掌上生活app充值话费100元，至今未到账并无法与客服取得联系

招商银行信用卡，因为工作人员的关系导致我逾期3天，产生了300多的违约金，

我于2016年7月11日在手机上办理了一张信用卡，现在因为个人需要向招商银行信用卡索要我自己亲笔签名的领用合约，招商银行以内部保密为由拒绝提供任何形式的领用合约或者合同，这严重侵犯消费者的知情权，公平权，我的诉求是让招商银行信用卡给我提供原始的带我签字的领用合约。

我在掌上生活商城买了一款手表，买之前没人告诉我说激活后不能退款，店铺标注七天无理由退货退款，现在我联系招商银行信用卡官方，还有店铺都不给我处理，也不退款，我要求退货退款，投诉商家

我于2025年2月1日在掌上生活app买了3张电影票，开场前30分钟联系招商协商退票，招商客服让我联系影城，影城同意退票给我，让我通过哪个渠道买的哪个渠道退，招商客服说可以退，让我等3个工作日就退回来，等了3个工作日客服只退优惠券，招商信用卡中心客服让你自己去找猫眼协商退票，我又没有在猫眼买票，我的诉求是退票，不接受礼品与代金券。

我在掌上生活app 2025年2月15日下单了2月16日美国队长4影票两张，由于时间计划有变，去不了，想申请退款，联系客服说不能改退。我不明白为什么没有看的影票不能退款？希望全额退款153元和返还积分299。另外这个买票入口标注十分不清晰，诱导买票，还不给退。明显就是霸王条款，有欺诈行为。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

我在掌上生活，华为莫问专卖店买的华为儿童手表5Xpro，收到当天晚上安装软件激活，搞了两三个小时，下载软件非常的慢，然后手表上的应用市场不能显示出来。反复在智能光环上调整华儿童手表的华为应用市场显示出来了，过了一会儿又没有了。我跟店家反馈，店家要求我去华为专卖店做检测。我到检测的地方检测说硬件没问题，软件有问题。但是软件问题要刷机才能再确认。我因此向店家要求，因为是七天内，店铺上也写着是7天无理由退货。我要求退货，店家以已拆封，已激活，商品无问题为由拒绝退货。

我于2025年2月3日在掌上生活软件购买4张电影哪吒电影票，订单号为188639*********5184，因家人生病无法观看所以我于2月4日中午12点申请退款，平台告知退款失败无法重新退票，人工客服也一直推诿不进行退费，平台在购买时明确告知开场前1小时至24小时支持退费，而且国家广电总局出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录，所以平台欺*消费者，我要求平台尽快退票退款

我于2024年11月10号在Apple产品掌上商城旗舰店购买Apple iPhone 16 pro max（颜色:白色，容量:256g，版本:官方标配），目前购买手机三个月不到，出现了开不了机的问题，事后拿去官方售后服务店，服务人员说他们也解决不了，需拿回厂拆机维修，维修好后再还给我！我的诉求是要求换新的手机，首先这手机三个月不到就发生开不机的情况，这已经是非常严重的质量问题；其二，众所周知手机拆机后手机还是容易出问题的！