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投诉厦门超级形健康科技有限公司退款纠纷

本人于2023.9.23日向该公司支付5980元购买健身卡预付卡。购买前告知过该馆员工,后续可能要换城市用不了,该馆员工说会给帮忙出,不行到时候可以商议退。所以我这边就付款购买了。购买之后,该馆员工迟迟不告知如何约课,后续约课公众号在一个月之后才发我。但是一个月已经耽误了我的时间,我已经不想去他们馆了。所以要求退款。该馆负责人,于12月初与我联系,答应一个月内给我把卡出掉,把钱打给我,这边有录音。但是一个月后我再问,该馆选择不答复,拖延处理,我这边要起诉他们,他们也不给开发票。现要求该馆按法律规定退还我的5980元预付卡的费用。
投诉编号:96669497
投诉对象
形馆健身
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5980元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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